Не было печали, пока не открыла счет в Почта банке

03.09.2019 22:26
2555
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Почта банк не может обслуживать юридических лиц в отделениях Москвы и Московской области (я прошла более десяти отделений банка), мне 8 августа заблокировали счет, потому что закончились полномочия, после чего я обратилось в отделения банка с пакетом документов для разблокировки счета, прихожу в отделение банка на Пятницкой, мне говорят юр. лиц не обслуживаем, отправляют на Павелецкую, с Павелецкой на Серпуховскую . На Серпуховской меня обслуживают три часа с горем пополам отправляется заявка на рассмотрение (потому что сотрудник банка не знает какой пакет документов нужен). В итоге мне приходит отказ потому что сотрудник банка не приложил заявление нужного образца, после чего звоню в службу поддержки банка, мне горят надо подавать заново и отправляют в отделение в Балашихе, прихожу туда и все повторяется , сотрудник не видит счета юр лица , отправляем кое как пакет документов уже с заявлением , через несколько дней опять приходит отказ из за того что сотрудник банка не вложил и не заверил выписку ЕГРЮЛ, после этого звоню в службу поддержки,  мне говорят идите опять в банк и подавайте, иду опять подаю опять отказ из за того что сотрудник банка не правильно заверил. При этом пока счет заблокирован банк то списывает деньги то обратно возвращает, это служба поддержки не как не комментирует.до сих пор они отказываются решать проблему гоняют меня по всем отделениям Москвы и Московской области. Информация службы поддержки и отделений банка разная.а за обслуживание счета деньги списывают. Уже сентябрь а счёт так и не разблокирован.
Почта Банк
Почта Банк
2019-09-09T16:06:39+03:00
Уважаемая Ekaterina3333! В ходе проведенного внутреннего расследования было установлено, что в целях урегулирования данного вопроса сотрудники смежного подразделения с Вами связались, предоставили Вам корректную консультацию относительно решения Вашего вопроса. Также была назначена личная встреча в Клиентском Центре Банка. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество. В случае, если решением Банка Вы удовлетворены, то просим Вас сообщить нам об этом в комментариях к Вашему отзыву. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,67
средняя оценка
36%
решено проблем
4 665
отзыва
4 613
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Почта Банка

Комплекс услуг для юр. лиц

Оценка 4

Мы с мужем не так давно решили открыть свой бизнес - магазин по продаже продуктов питания и бытовой химии и вопрос о выборе обслуживающего банка встал достаточно остро. Удаленность... Читать полностью

07.11.2019

Рекомендация коллегам

Оценка 5

Добрый день, у нашего садоводческого товарищества был счет в банке, но у банка отозвали лицензию и у нас появилась проблема .Тут мы вспомнили, что как-то нам звонили из «Почта... Читать полностью

02.10.2019

Обслуживание юридических лиц

Оценка 5

Добрый день. В этом месяце стал клиентом Почта банка. Был приятно удивлён уровню знаний сотрудников в обслуживании юридических лиц. Хочу отметить менеджера Е-ву Дарью. менеджер... Читать полностью

29.09.2019

Бесплатное обслуживание

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу рассказать свою историю сотрудничества с Почта Банком. Я являюсь председателем СНТ в Нижегородской области. Наше сотрудничество началось примерно год назад. Нам... Читать полностью

26.09.2019

Пока только положительные эмоции и быстрые результаты

Оценка 5

Всем, здравствуйте. Пришло время установить эквайринг в один из наших магазинов в городе Рославле. Выбор поставщика данной услуги был сделан в пользу Почта Банка, так как... Читать полностью

26.09.2019

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и поблагодарить сотрудника Почта банка. Я являюсь председателем СНТ и по новому законодательству обязан открыть расчетный счет в банке. Среди... Читать полностью

19.09.2019

Отзыв о банке

Оценка 5

Добрый день, хочу рассказать о своём опыте работы с Почта банком: У меня свой магазин в отдалённо районе Нижегородской области, занимаюсь я торговлей продуктами питания. Моим... Читать полностью

06.09.2019