Почта Банк

Бюрократия и медлительность погубит Почта Банк

04.09.2019 12:04
2631
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обслуживаемся, как юр. лицо в Почта банк уже более года. Больше всего всегда напрягало, что периодически деньги с терминалов зачисляются после 18-00, то есть выручку поступающую с пятницы по воскресенье вы увидите только в понедельник вечером, а платежи сможете сделать только во вторник, но при этом, платежи, которые сделаны после 12-00 дня, уходят также после 18-00, если работаете в предоплату с поставщиками, то всегда день, а то и два выпадает. Всё это дико напрягало и уже решили уходить от Почта банк, но так как были действующие договора по которым ждали оплаты по реквизитам банка, то решили дождаться оплат. И вот здесь началось самое интересное. Как только на счёт поступила крупная сумма денег, банк без предупреждения заблокировал нам счёт, под видом, что у директора закончились полномочия. Неделю звоним, носим бумаги, счёт по прежнему в блокировке. При том, что полномочия продлены, бумаги предоставлены, ничего в деятельности компании не изменилось. Специалисты на местах ссылаются на главный офис, мол у них там вообще связи никакой, что делать не знаем. Понятно, что будем уходить от этого чудесного Почта банка. Хотели и других предупредить, что лучше с ними не экспериментировать.
Почта Банк
Почта Банк
2019-09-05T16:51:39+03:00
Уважаемая Tom Ivanov! Доводим до Вашего сведения, что ситуация из отзыва послужила поводом для детальной проверки. Проверили действия сотрудника Банка и не можем назвать их корректными. Пожалуйста, примите извинения за неудобства, работу над ошибками с сотрудником проведем в обязательном порядке для исключения подобного в будущем. Согласно полученным данным, документы повторно поступили в Банк на рассмотрение 04.09.2019 г. По результату их рассмотрения система Дистанционного банковского обслуживания и карта разблокированы. Нам действительно жаль, что возникшая ситуация повлияла на Ваше мнение о Банке. Мы надеемся на продолжение сотрудничества в положительном русле. В случае, если решением Банка Вы удовлетворены, то просим Вас сообщить нам об этом в комментариях к Вашему отзыву.Мне будет приятно получить комментарий к отзыву от Вас. С уважением к вам,Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"
Tom Ivanov
2019-09-06T12:40:08+03:00
Счёт действительно разблокировали сразу после подачи жалобы
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
из 319 банка
1,67
средняя оценка
36%
решено проблем
4 665
отзыва
4 613
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Почта Банк

Добро пожаловать (для новых клиентов)
Почта Банк
до 23.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
23%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Пенсионный
Почта Банк
до 23%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы об РКО Почта Банка

Комплекс услуг для юр. лиц

Оценка 4

Мы с мужем не так давно решили открыть свой бизнес - магазин по продаже продуктов питания и бытовой химии и вопрос о выборе обслуживающего банка встал достаточно остро. Удаленность... Читать полностью

07.11.2019

Рекомендация коллегам

Оценка 5

Добрый день, у нашего садоводческого товарищества был счет в банке, но у банка отозвали лицензию и у нас появилась проблема .Тут мы вспомнили, что как-то нам звонили из «Почта... Читать полностью

02.10.2019

Обслуживание юридических лиц

Оценка 5

Добрый день. В этом месяце стал клиентом Почта банка. Был приятно удивлён уровню знаний сотрудников в обслуживании юридических лиц. Хочу отметить менеджера Е-ву Дарью. менеджер... Читать полностью

29.09.2019

Бесплатное обслуживание

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу рассказать свою историю сотрудничества с Почта Банком. Я являюсь председателем СНТ в Нижегородской области. Наше сотрудничество началось примерно год назад. Нам... Читать полностью

26.09.2019

Пока только положительные эмоции и быстрые результаты

Оценка 5

Всем, здравствуйте. Пришло время установить эквайринг в один из наших магазинов в городе Рославле. Выбор поставщика данной услуги был сделан в пользу Почта Банка, так как... Читать полностью

26.09.2019

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и поблагодарить сотрудника Почта банка. Я являюсь председателем СНТ и по новому законодательству обязан открыть расчетный счет в банке. Среди... Читать полностью

19.09.2019

Отзыв о банке

Оценка 5

Добрый день, хочу рассказать о своём опыте работы с Почта банком: У меня свой магазин в отдалённо районе Нижегородской области, занимаюсь я торговлей продуктами питания. Моим... Читать полностью

06.09.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка