МТС Банк

Навязывание страховки при открытии ВКЛАДА!

11.09.2019 06:40
2648
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не знаю можно ли так делать, но я крайне возмущена. Клиентом в ситуации выступила моя мама и она отзыв оставить не может. Я тоже была клиентом банка и собиралась снова к ним вернуться, до этого момента. Я знаю что людям впаривают страховку при оформлении кредита, но при открытии вклада - это уже за гранью. Моя мама только сегодня рассказала мне о ситуации и расторгать договор страхования уже поздно, т.к. прошло уже больше двух недель. В августе она решила перевести свой вклад из другого банка в МТС, ранее и я и она являлись постоянными вкладчиками. Когда она пришла сотрудница банка сказала ей что для открытия вклада МТС БИГ нужно оформить страховку. Мама спросила, почему это не указано на сайте. Сотрудница ответила, что там "много чего нет". В итоге в ситуации ограниченного времени (конец рабочего дня, мама с работы) и очень неудобных условий (толь что обналиченная в другом банке крупная сумма денег, которую опасно носить с собой) мама согласилась, так как приняла это за дополнительное условие в духе "откройте карту", "оформите инвестиционное страхование". Я просто поражена работой банка. У них сейчас самый выгодный процент по вкладу, но мама только что просто так подарила им деньги и связываться ли с ними снова - большой вопрос.
МТС Банк
МТС Банк
2019-09-12T17:11:02+03:00
Здравствуйте, m280! Мы ознакомились с отзывом и разделяем Ваши эмоции. Хотим пояснить, что сотрудники банка могут предложить клиенту дополнительно оформить страховку, но только с его согласия. Все обстоятельства произошедшего мы сможем выяснить только при наличии персональных данных Вашей мамы (полных ФИО, даты рождения), которые Вы, к сожалению, не указали. Направьте их, пожалуйста, в личные сообщения МТС-Банка или напишите в комментарии к отзыву. Только после этого можно будет судить об объективности Вашей оценки. С уважением, МТС Банк
m280
2019-10-29T03:40:53+03:00
После долгих танцев с бубном банк таки поспособствовал расторжению договора страхования и возвращению стоимости страховки. Спасибо порталу за возможность озвучивания и решения таких проблем.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 320 банка
2,95
средняя оценка
53%
решено проблем
8 466
отзыва
8 420
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС Вклад
МТС Банк
до 22.55%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад (пополнение в течение 30 дней)
МТС Банк
до 22.31%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Специальный
МТС Банк
до 20.3%
годовых
от 120 дн.
срок

Отзывы о вкладах МТС Банка

Решили проблему!

Оценка 5

Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие... Читать полностью

13.11.2024

Накопительный счет

Оценка 5

8 ноября в 21:30 обратился в поддержку банка с вопросом по накопительному счету. Хотел узнать какие проценты смогу получить. Оператор Никита быстро мне все объяснил и посоветовал... Читать полностью

08.11.2024

Процент по накопительному счету

Оценка 5

08.11.2024 я открыла накопительный счет в мобильном банке. Процент по накопительному счету должен был быть повышенным (приветственная ставка), но в приложении я не увидела какой... Читать полностью

08.11.2024

Решили проблему с ошибочно снятой комиссией

Оценка 4

5 ноября у меня закончился срок вклада на финуслугах и я перевел деньги в МТС банк. Деньги пришли через пару часов, но не все. Я поинтересовался у поддержки что произошло. Оператор... Читать полностью

07.11.2024

Консультация в МТС банке

Оценка 5

День добрый. Хочу поделиться отзывом на консультацию в банке. Пришло специальное преложение о вкладе с неплохой ставкой более 22 ℅ . Предложение заинтересовало, решила написать в... Читать полностью

07.11.2024

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Сейчас многие банки предлагают высокие проценты по вкладам и счетам. Так как являюсь клиентом МТС банка решил узнать какие проценты дает эта организация. Написал в чат для... Читать полностью

06.11.2024

МТС счет с приветственной ставкой

Оценка 5

Хочу поблагодарить мтс банк в н Сыктывкаре ул Карла Маркса за открытие накопительного счета. Валерия оформила счет быстро и ответила на все вопросы и не просто ответила, а все... Читать полностью

02.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка