МТС Банк

Навязывание страховки при открытии ВКЛАДА!

11.09.2019 06:40
2658
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не знаю можно ли так делать, но я крайне возмущена. Клиентом в ситуации выступила моя мама и она отзыв оставить не может. Я тоже была клиентом банка и собиралась снова к ним вернуться, до этого момента. Я знаю что людям впаривают страховку при оформлении кредита, но при открытии вклада - это уже за гранью. Моя мама только сегодня рассказала мне о ситуации и расторгать договор страхования уже поздно, т.к. прошло уже больше двух недель. В августе она решила перевести свой вклад из другого банка в МТС, ранее и я и она являлись постоянными вкладчиками. Когда она пришла сотрудница банка сказала ей что для открытия вклада МТС БИГ нужно оформить страховку. Мама спросила, почему это не указано на сайте. Сотрудница ответила, что там "много чего нет". В итоге в ситуации ограниченного времени (конец рабочего дня, мама с работы) и очень неудобных условий (толь что обналиченная в другом банке крупная сумма денег, которую опасно носить с собой) мама согласилась, так как приняла это за дополнительное условие в духе "откройте карту", "оформите инвестиционное страхование". Я просто поражена работой банка. У них сейчас самый выгодный процент по вкладу, но мама только что просто так подарила им деньги и связываться ли с ними снова - большой вопрос.
МТС Банк
МТС Банк
2019-09-12T17:11:02+03:00
Здравствуйте, m280! Мы ознакомились с отзывом и разделяем Ваши эмоции. Хотим пояснить, что сотрудники банка могут предложить клиенту дополнительно оформить страховку, но только с его согласия. Все обстоятельства произошедшего мы сможем выяснить только при наличии персональных данных Вашей мамы (полных ФИО, даты рождения), которые Вы, к сожалению, не указали. Направьте их, пожалуйста, в личные сообщения МТС-Банка или напишите в комментарии к отзыву. Только после этого можно будет судить об объективности Вашей оценки. С уважением, МТС Банк
m280
2019-10-29T03:40:53+03:00
После долгих танцев с бубном банк таки поспособствовал расторжению договора страхования и возвращению стоимости страховки. Спасибо порталу за возможность озвучивания и решения таких проблем.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
из 315 банка
2,19
средняя оценка
31%
решено проблем
1 280
отзыва
1 248
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС Вклад
МТС Банк
до 22.56%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Специальный
МТС Банк
до 21.3%
годовых
от 120 дн.
срок

МТС Банк

МТС Максимум
МТС Банк
до 22.01%
годовых
от 120 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад (пополнение в течение 30 дней)
МТС Банк
до 22.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность

Оценка 5

01 февраля 2025 года, я обратился в офис мтс банк по адресу город новосибирск, проспект карла маркса, дом 51 чтобы разобраться с накопительным счетом и вкладом. Хотелось... Читать полностью

16.02.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась в МТС банк 5.02.2025 в Омске по адресу ул Карла Маркса 15 чтобы положить деньги на вклад. Сотрудник банка Алёна подробно рассказала о каждом вкладе, о долгосрочных... Читать полностью

12.02.2025

Перевод со вклада

Оценка 5

Сегодня настал тот день когда деньги со вклада пошли в дело! Пришла в офис банка, Арина выдала мне карту, установилп приложение. В приложении закрыли вклад и дело дошло до... Читать полностью

11.02.2025

Вклад и карта

Оценка 5

Сегодня обратилась в наш офис, закончился вклад. Думала снять и перейти в другой банк, но Арина убедила меня остаться в банке, показала как переоформить вклад в приложении... Читать полностью

11.02.2025

Карта для вайлдберриз

Оценка 5

Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, Пр-т Ленина д. 27, 07.02.2025 года по вопросу переоформления вклада примерно в 16:30. В отделении были свободны все сотрудники... Читать полностью

07.02.2025

Обслуживание в офисе банка

Оценка 5

В телеграмме увидела рекламу , что в МТС банке можно оформить накопительный счет под 22% для новых клиентов первые 2 мес. 06.02.25 года решила обратиться в офис , расположенный по... Читать полностью

06.02.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

Я обратилась в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27, 5 февраля 2025 года для переоформления вклада примерно в 11 утра. В офисе были свободны все сотрудники, по талону... Читать полностью

05.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка