Всегда подскажут, как правильнее и выгоднее! Всегда помогут!

11.09.2019 10:27
2180
Оценка
5
Отзыв проверен
Перед поездкой в Турцию нужно было купить доллары. Всегда валюту покупаю у вас в банке, так как удобно, у меня в банке зарплатная карта. В свое время сотрудники подсказали мне, что если открыть валютный счет и делать перевод между своими счетами, а потом снимать в кассе наличную валюту, курс будет выгоднее, чем при обмене рублей на валюту в кассе. И это действительно так. В очередной раз перевела деньги на долларовый счет, заранее позвонила в отделение и попросила подготовить для меня купюры разного номинала, на что мне сказали, что пока в кассе только крупные купюры остались...я спросила, можно ли как то решить проблему, так как купюры нужны были уже вот -вот...сотрудник пообещала помочь, специально для меня заказ сделать. И на следующий утро  действительно по моей просьбе  были подготовлены купюры)))  Благодарю сотрудников за такое чуткое и внимательное обслуживание, никогда никаких проблем в этом офисе не возникало!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-15T18:26:33+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату и время звонка для заказа денег по телефону. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru подтверждение выдачи денег (например, выписку с вашими ФИО, при этом финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 23.09.2019 Письмо получили.
Уралсиб
Уралсиб
2019-09-11T10:49:28+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв! Одна из приоритетных задач Банка – это постоянное повышение качества клиентского сервиса, и Ваше мнение очень важно для нас. Рады, что Вы на собственном примере смогли оценить уровень клиентоориентированности Банка во всех вопросах. Спасибо, что выбрали нас в качестве финансового партнера! Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,44
средняя оценка
38%
решено проблем
1 404
отзывов
1 397
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Благодарю менеджера Уралсиба

Оценка 5

Сегодня, 06.11.2024г. мы с подругой пришли в банк Уралсиб получить дебетовую карту и перевести пенсию в этот банк, чтобы воспользоваться акцией Благодарность пенсионерам. Про банк... Читать полностью

06.11.2024

Мутная система подсчёта денежных трат за месяц

Оценка 4

Пользуюсь их дебетовой картой Прибыль уже почти два года. Всё было хорошо до прошлого месяца. В конце октября внезапно вижу, что процент, начисляемый на остаток по карте, будет... Читать полностью

01.11.2024

Вознаграждение по акции "Признательность пенсионерам"

Оценка 5

06.09.2024г поступило зачисление пенсионных выплат.  Также 07.09.2024г была совершена операция оплаты по карте, таким образом выполнены условия начисления вознаграждения по акции... Читать полностью

19.10.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной

Оценка 4

У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата... Читать полностью

11.06.2024

Спасибо за клиентоориентированность

Оценка 5

В 2023 году оформил дебетовую карту Прибыль. После истечения срока, когда обслуживание карты было бесплатным, перестал пользоваться картой, поскольку на рынке много конкурентных... Читать полностью

21.05.2024