Большое разочарование в Модульбанке. Модулькасса и чат поддержка в приложении Модульбанк

Добрый день.  Являемся клиентами Модуль банка уже более трёх лет. Отношение банка к клиентами сильно испортилось.  1. Модульбанк позиционирует себя как банк без очередей в отделении, а быстрое решение вопроса дистанционно, так вот ребята поддержка ваша через приложение сплошное уныние, я лучше час посижу в очереди ,чем больше суток ждать ответ в вашем приложении. Мы как предприниматели к быстрому решения вопроса, тем более есть вопросы которые необходимо решать быстро . 2. Сотрудники банка не квалифицированные. У нас имеется модуль касса  предоставлена через опция розница. Под наши задачи не подходит, т.к. используем CRM мой склад и синхронизация плохая. Появилась необходимость поставить приложение мой склад напрямую в модуль касса.  Попросили банк разблокировать кассу, сотрудники банка предложили оплатить 4000 и уверили что все будет работать. Ну что ребята,  прошла неделя и ничего у нас не работает. Одни сотрудники говорят 30.09 заработает, другие говорят через год. Вообщем позор, делаете Вы, а стыдно нам.  Пришли к выводу, что будем закрывать расчётный Счёт,т.к. нет желание работать с таким банком.