Отключение СМС-уведомления

15.09.2019 10:04
1363
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При оформлении товара в кредит сотрудники магазина ДНС без моего согласия подключили СМС-уведомления стоимостью 1 200 рублей. При обращении в банк по телефону с просьбой отключить данную дополнительную услуги мне отказали, сказав, что данную услугу можно отключить при личном посещении банка, который находится в 200 км от меня. Прошу отключить уведомления по договору 13111272612 от 5.09.2019. После такого, желание брать кредит в Вашем банке отпало. Спасибо за обслуживание.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2019-09-19T16:07:02+03:00
Уважаемая ed9901! Дополнительные платные услуги включаются в сумму кредита только с согласия клиента. Информация о них указывается в Заявлении на получение кредита и кредитных документах. Услуга СМС-информирования отключена, стоимость сервиса в полном объеме списана в погашение по Вашему кредитному договору. Благодарим за обращение. С уважением, Отдел качества
ed9901
2019-09-18T11:50:23+03:00
Спасибо за оперативность, денежные средства пришли и были списаны в счёт погашения кредита.
Зачтено

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020