КАСКО

17.09.2019 10:06
1412
Оценка
5
Отзыв проверен
По  Авто кредиту не успела вовремя предоставить полис и квитанцию пролонгации каско, т к находилась в отпуске. При обращении в банк указала причины задержки и предоставила все документы. Приняли во внимание мои аргументы, штраф оплачивать не пришлось.  Радует клиентоориентированность банка.  Приятная неожиданность.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-21T10:25:05+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, адрес отделения в котором вы обслуживаетесь. Так же укажите как долго сотрудники урегулировали вашу ситуацию?
Annaveber
2019-09-21T10:42:47+03:00
Город Калининград Московский проспект 40, офис 701. В течении недели решили вопрос.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2019-09-17T11:14:47+03:00
Уважаемая Annaveber! Принять решение в пользу клиента получается не всегда, но, если есть возможность, мы обязательно её используем. Приятно, что клиентоориентированный подход стал поводом для позитивных эмоций и положительного отзыва. Лучшая благодарность для нас – Ваша рекомендация друзьям и близким. Спасибо за доверие! Мы приложим максимум усилий, чтобы обслуживание и дальше радовало Вас! С уважением, Отдел качества

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020