Верните закладную!

18.09.2019 18:29
2412
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго времени суток! 3.09.2019 мною была полностью досрочно погашена задолженность по ипотеке (ВТБ 24), затем была выдана справка о том, что обязательства по кредитному договору выполнены в полном объеме. До погашения задолженности мне сообщили, что права на закладную перешли к ДОМ. РФ и закладная будет в электронном виде. По горячей линии ДОМ. РФ озвучили сроки получения закладной в 14 рабочих дней. ГДЕ В ЗАКОНЕ ПРОПИСАНЫ ЭТИ СРОКИ!!!! [u]Согласно Федеральному закону №102-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)" статья 17 п. 2 залогодержатель обязан вернуть закладную НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО.[/u]  На основании этого закона [u]Я ТРЕБУЮ!!!!![/u] вернуть закладную. На 18.09.2019  закладная мной так и не получена, по этой причине срывается сделка с покупателями. Вы нарушили все сроки, указанные в законодательстве, а также мои права на получение закладной. Просьба решить вопрос в кратчайшие сроки, в противном случае я буду вынуждена обратиться с жалобой в ЦБ РФ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-18T18:56:58+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем финальный ответ банка.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2019-09-24T22:23:40+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за отзыв! Ваше обращение мы не оставили без внимания и передали его ответственным руководителям для решения вопроса. Как показала поверка: Ваша закладная является "обездвиженной", по таким документам снятие обременения происходит в электронном виде. Банком-партнером был подан запрос в Росреестр на электронное снятие обременения. Обременение на предмет ипотеки будет снято Банком-партнером самостоятельно. О факте снятия обременения со стороны Росреестра Вам будет сообщено дополнительно. В своих действиях Банк руководствуется требованиями законодательства. С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".
EgorovaMaria_84
2019-09-27T21:00:31+03:00
Доброго времени суток! Информацию о снятии обременения подтверждаю.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,66
средняя оценка
36%
решено проблем
4 366
отзыва
4 332
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Обслуживание

Оценка 5

Являюсь ипотечным клиентом банка дом.рф. Вчера 16 декабря обратилась в отделение на Семёновской набережной для продления страхования по ипотеке. В офисе попала к сотруднику Д-н... Читать полностью

17.12.2024

Обслуживание на Семеновской

Оценка 5

Обращался 13 декабря в банк дом РФ на Семёновской набережной. Взял талон в банкомате, по которому меня к себе пригласила главный специалист Точенова Светлана. Она мне помогла... Читать полностью

13.12.2024

Обслуживание на Электрозаводской

Оценка 5

12 декабря обратилась в офис на Семеновской набережной д. 3/1, к. 6. В офисе взяла талон и меня пригласила к себе Г-ва Анастасия. Она приняла у меня полис по страхованию и чек... Читать полностью

12.12.2024

Офис на Семëновской

Оценка 5

Обращался первый раз к Диане Д-н в офисе на Семёновской 25 ноября для погашения ипотеки и снятия обременения. Диана помогла отправить заявление через мобильное приложение, а также... Читать полностью

12.12.2024

Открытие эскроу счета

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Дом.РФ уже с 2020 года, открывал эскроу-счет на покупку квартиры  Сегодня 11.12.2024 обратился в банк для открытия нового эскроу счета  При входе в офис... Читать полностью

11.12.2024

Изменение контактных данных

Оценка 5

В этом году взяли ипотеку в Банке Дом.РФ по совету застройщиков. Сегодня пришлось обратиться в офис Банка в Городе Краснодар по вопросу смены личного номера телефона. При входе в... Читать полностью

10.12.2024

Отличный банк и ипотека

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об отделении в г. Новосибирск. Первый раз обратился в 2021 году за ипотекой. Сделка прошла хорошо. Повторно обратился в декабре 2024 года для... Читать полностью

10.12.2024