Банк ДОМ.РФ

Верните закладную!

18.09.2019 18:29
2419
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго времени суток! 3.09.2019 мною была полностью досрочно погашена задолженность по ипотеке (ВТБ 24), затем была выдана справка о том, что обязательства по кредитному договору выполнены в полном объеме. До погашения задолженности мне сообщили, что права на закладную перешли к ДОМ. РФ и закладная будет в электронном виде. По горячей линии ДОМ. РФ озвучили сроки получения закладной в 14 рабочих дней. ГДЕ В ЗАКОНЕ ПРОПИСАНЫ ЭТИ СРОКИ!!!! [u]Согласно Федеральному закону №102-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)" статья 17 п. 2 залогодержатель обязан вернуть закладную НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО.[/u]  На основании этого закона [u]Я ТРЕБУЮ!!!!![/u] вернуть закладную. На 18.09.2019  закладная мной так и не получена, по этой причине срывается сделка с покупателями. Вы нарушили все сроки, указанные в законодательстве, а также мои права на получение закладной. Просьба решить вопрос в кратчайшие сроки, в противном случае я буду вынуждена обратиться с жалобой в ЦБ РФ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-18T18:56:58+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем финальный ответ банка.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2019-09-24T22:23:40+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за отзыв! Ваше обращение мы не оставили без внимания и передали его ответственным руководителям для решения вопроса. Как показала поверка: Ваша закладная является "обездвиженной", по таким документам снятие обременения происходит в электронном виде. Банком-партнером был подан запрос в Росреестр на электронное снятие обременения. Обременение на предмет ипотеки будет снято Банком-партнером самостоятельно. О факте снятия обременения со стороны Росреестра Вам будет сообщено дополнительно. В своих действиях Банк руководствуется требованиями законодательства. С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".
EgorovaMaria_84
2019-09-27T21:00:31+03:00
Доброго времени суток! Информацию о снятии обременения подтверждаю.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 315 банка
4,58
средняя оценка
6%
решено проблем
652
отзывов
625
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 22.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 22.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 22.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 22%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Новое приложение

Оценка 5

В банке дом. рф у меня есть ипотека, которую я оплачиваю через мобильное приложение. Купила новый и при переносе данных увидела, что приложение не открывается, с этой проблемой я и... Читать полностью

20.02.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

. Раньше оформлял ипотеку через аижк, а потом перевели в банк Дом.рф. Уже третий год обслуживаюсь в банке и всегда хорошее позитивное отношение и внимательное менеджеров, особенно... Читать полностью

19.02.2025

Клиентоориентированность на высоте

Оценка 5

У меня ипотека в этом банке. Потребовалась справка об уплаченных процентах, причем бумажная, с печатью и подписью - вариант из приложения не устраивал. Прежде чем идти в банк, я... Читать полностью

17.02.2025

Офис на Семёновской

Оценка 5

17 января обратилась в отделение на Семеновской набережной дом 3/1, к.6 для пролонгации страхования по ипотеке. На входе меня встретила сотрудница Д-н Диана, выдала талон и... Читать полностью

17.02.2025

Офис на Семёновской набережной

Оценка 5

Обращалась 17.02.2025 в офис на Семёновской набережной д. 3/1 для смены паспортных данных, а также для консультации по страхованию ипотеки. На входе меня встретила Д-н Диана и... Читать полностью

17.02.2025

Договор Красноярск

Оценка 5

Обратился в офис на Ленина 18 в Красноярске 11.02.2025 в 10:00 к руководителю Евгении А. с проблемой по кредитному договору. При оформлении ипотеки он у меня был, а потом его не... Читать полностью

11.02.2025

Справка для фнс

Оценка 5

Обратилась в офис банка 11.02.25 в Красноярске на Ленина 18 потому что нужна была справка для налоговой о выплаченных процентах для налогового вычета. Дома не могла заказать... Читать полностью

11.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка