На запрос по выводу выкупленных машин из реестра залогов, был послан

19.09.2019 12:10
4007
2
Оценка
1
Отзыв проверен
На запрос по выводу из  реестра залогов, был послан.  По выкупленным транспортным средствам с Вашей стороны не снято обременение (По данным Реестра уведомлений о залоге движимогоимущества (reestr-zalogov.ru) имеются 3 транспортных средства: [url=http://www.picshare.ru/view/10276699/]http://www.picshare.ru/view/10276699/ http://www.picshare.ru/view/10276700/[/url][url=http://www.picshare.ru/view/10276699/][/url][url=http://www.picshare.ru/view/10276699/]Вышеуказанные транспортные средства учтеныв уведомлении о залоге № 2019-003-105509-309/4 (изменения от 13.08.2019). Данные договоры лизинга полностью оплачены и лизинговая компания утверждает, что подала в Ваш адрес сведения о необходимости исключения данных  из реестра залогов.[/url][url=http://www.picshare.ru/view/10276699/][/url][url=http://www.picshare.ru/view/10276699/][/url][url=http://www.picshare.ru/view/10276699/][/url]На запрос о снятии обременения представители банка молчат, без снятия обременения мы не можем ими полноценно пользоваться, в частности заложить для привлечения банковского кредита. Представители Банка ТКБ ущемляют наши права как собственников данного имущества.  Изначально данные средства были куплены в Лизинг у компании Контрол-лизинг, но так как лизинг подразумевает финансовую аренду то данные машины были заложены Контрол-лизинг в ТКБ. Но так как мы полностью расплатились за данный лизинг, то мы получили Данные машины в собственность, получили ПТС, но данные машины не вывели из залога.  Обращались в Контрол, но там говорят, что их откровенно посылают, в чем я лично убедился сам. Банк должен быть  клиентоориентированым, а ваши сотрудники косячат и не хотят работать. Прошу вывести наши 3 выкупленные машины немедленно. И ещё хочу отметить что у вашего банка самая долгая выдача ПТС. [url=http://www.picshare.ru/view/10276699/]Про питерский офис не могу сказать плохо, люди пытались помочь, хотя они не обладали информацией, на звонок из кредитного отдела из Санкт-Петербурга в Москву, Москвичи послали своих же питерских коллег нецензурными выражениями и предложили меня выгнать на улицу. Я предупредил, что в случае отсутствия ответа напишу свой отзыв на данном ресурсе. После этого ко мне пригласили Главного клиентского Менеджера, и он посоветовал оставить обращение у секретаря, данное обращение зарегистрировали за номером 01-03/1054 от 16.09.2019 по регламенту как мне объяснили должны ответить в течение 3х дней, но ответа нет. http://www.picshare.ru/view/10276699/ [/url]http://www.picshare.ru/view/10276700/
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-23T17:54:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 29.10.2019, оценка зачтена.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2019-09-27T12:24:14+03:00
Уважаемый i*******@gmail.com! Искренне сожалеем, что Вы испытали неудобства и приносим наши извинения! Отмеченные Вами замечания были приняты банком во внимание. Разъяснения по данному вопросу были предоставлены в ответ на письменное обращение. Надеемся, на Ваше понимание! С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,63
средняя оценка
25%
решено проблем
158
отзыва
140
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты