Альфа-Банк

Начисленные проценты по кредитной карте

20.09.2019 10:57
2909
2
Без оценки
Здравствуйте, Хотелось бы понять откуда взялась такая сумма начисленных процентов. Почти 30% от суммы основного долга за 60 дней насчитали. Консультант в чате ничего не говорит. Задолженность - 43 748.22 р. сумма основного долга - 33 795.55 р. сумма начисленных процентов - 9 952.67 р. процентная ставка - 29.99% Неподтверждённые операции - 4 615.75 р. Льготный период - 60 дней Дата начала льготного периода - 21 июля 2019 Дата окончания льготного периода - 19 сентября 2019.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-09-20T11:42:49+03:00
Уважаемый клиент, вы пользуетесь кредитной картой с беспроцентным периодом кредитования 60 дней. Льготный (беспроцентный) период по продукту кредитная карта – это период, в течение которого, при условии погашения клиентом задолженности в полном объеме до его окончания, банк не начисляет проценты за использование денежных средств. При непогашении задолженности по кредиту в полном объеме в течение беспроцентного периода клиент уплачивает банку проценты за пользование кредитом в соответствии с установленной процентной ставкой. Начисление процентов осуществляется ежедневно с первого дня беспроцентного периода на сумму фактической задолженности и за фактическое количество дней пользования кредитом (в том числе и за время льготного периода). При этом год принимается равным 365 или 366 дням в соответствии с действительным числом календарных дней в году. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
из 321 банк
4,45
средняя оценка
50%
решено проблем
245 662
отзывов
224 695
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 22%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 20.51%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
до 21.01%
годовых
от 92 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Быстро решили проблему

Оценка 5

Заметила, что ошибочно подключили услугу страхования по кредитной карте 1.11.2024, написала об этом в чат и описала ситуацию, оператор решила вопрос в течение 10 минут и деньги... Читать полностью

01.11.2024

Помогли быстро закрыть карту

Оценка 5

21 сентября обратилась в чат поддержку в приложении Альфа Банка.  У меня было 2 кредитные карты и одну нужно было закрыть. Оператор Ольга очень быстро присоединилась к чату, все... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность за отличную работу

Оценка 5

25 октября 2024 года я захотела получить дополнительную дебетовую карту Альфа-Банка, зашла в личный кабинет и заказала доставку на дом. Доставили в этот же день!!!долго ждать не... Читать полностью

01.11.2024

Оперативно изменили лимит кредитования по запросу

Оценка 5

Мне необходимо было уменьшить лимит по кредитной карте. Я написала в поддержку Альфа банка. Помощник Дмитрий был вежлив, не задавал лишних вопросов. И очень быстро решил мой... Читать полностью

01.11.2024

Быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Месяц назад открыла кредитную карту. Воспользовалась беспроцентным периодом. И оказалось, что за этот период идёт дополнительно оплата страховки. Я знала, что страховка у кредитки... Читать полностью

01.11.2024

Один из лучших банков

Оценка 4

17 октября в 23:28 обратился в службу поддержки альфа-банка в мобильном приложении , так как заметил списание 99 рублей за услугу "Альфа-чек" Написал в службу поддержки , объяснил... Читать полностью

01.11.2024

Вернули деньги

Оценка 4

Пользуюсь кредитной картой альфа тревел. увидела в истории, что писали деньги за альфа чек, написала в службу поддержки приложения банка, что такую услугу не подключала, ответил... Читать полностью

01.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка