Чтобы оплатить ипотеку нужно ждать 40 минут

20.09.2019 14:59
1721
Оценка
1
Отзыв проверен
Это невозможно,для того, чтобы оплатить ипотеку нужно отстоять в очереди минут 40 минимум.В отделении нормально работает всего один сотрудник-Светлана,все остальные тупо перебирают бумаги.В кассу сразу пройти и оплатить нельзя,нужно выбить приходник у менеджера, который один за всех. Она и кредиты выдает и переводы делает и приходники выбивает,очень удобно.Из-за такой оптимизации клиенты ждут очереди по полчаса.Я взяла талон в 13:22, а ушла в 14.:05.Потратила весь обеденный перерыв и опоздала на работу.Спасибо,хоть дождалась.
Возрождение
Возрождение
2019-09-26T18:00:19+03:00
Уважаемый Катерина111111! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться с нами впечатлением о работе Банка. Хотим пояснить, что график работы сотрудников дополнительного офиса построен согласно производственной необходимости и загруженности офиса, при этом некоторые операции клиентов могут занимать длительное время. В ходе проведенной проверки установлено, что 20.09.2019 обслуживание клиентов осуществляли два менеджера, один из которых был занят длительной операцией. Мы приносим Вам искренние извинения за возможные неудобства. Обращаем Ваше внимание, что оплата кредита осуществляется через текущий счет, внесение денежных средств на который осуществляется на основании приходного кассового ордера. Для удобства оплаты предлагаем Вам оформить банковскую карту, которую возможно пополнять в банкоматах Банка и переводить денежные средства на текущий счет в личном кабинете. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).

Отзывы об ипотеке Банка «Возрождение»

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

В октябре 2017 г. оформил ипотеку в банке Возрождение на покупку квартиры. Взял жилье в новостройке. Специалисты все сделали быстро и грамотно, оформили без проблем. В январе 2021... Читать полностью

25.01.2021

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре, к нашей большой радости, внес последний платеж по ипотеке, которую брал 6 лет назад. Я не знал, как получить справки о закрытии и закладную, поэтому позвонил на горячую... Читать полностью

27.11.2020

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре выплатила ипотеку в Возрождении, которую взяла три года назад. Внесла последний платёж в центральном офисе. Очереди не было, быстро обслужили. Теперь осталось быстрее... Читать полностью

18.11.2020

Дистанционное обслуживание в деле

Оценка 4

В банке Возрождение когда-то оформлял кредитку, но ею пользовался редко и в итоге закрыл. А когда пришел брать в другой банк кредит, в их базе высветилось, что у меня долг по... Читать полностью

17.11.2020

Получил закладную в тот же день

Оценка 5

В 2017г. я оформлял ипотеку в банке Возрождение, обратился туда потому что ранее брал потребительский кредит, и остался доволен обслуживанием. Платежи я вносил вовремя всегда и в... Читать полностью

22.10.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Очень Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка Возрождения на улице Острякова дом3 стр.1-К-ву Георгию Валерьевичу за работу, отзывчивость, оперативность, и вежливое... Читать полностью

20.10.2020

Вы заслуживаете быть в топ банков!

Оценка 5

Приехали в отделение банка на Садово Каретной 3го августа 2020г в 10 утра. Увидев что мы с новорождённым малышом приняли без очереди. Подали заявление на субсидию 450000... Читать полностью

31.08.2020