Ренессанс Банк

Обманщики

21.09.2019 12:24
2404
4
Без оценки
Натуральные обманщики..При кредите навязали страховку..Причем страхуют в своей же компании...Ладно...На карту дали лимит 150 тыс т.к. вовремя плачу..Купил товара на 60 тыс..Начислили минимальный платеж...Открываю интернет-банк и что вижу?! Тут тоже страховка и не одна а 3!  От потери работы,от незаконных действий и еще какая-то...  543 руб+543руб+90руб... Ну обалдеть....помимо процентов с 60 тыс   почти 1200 страховок..Неуважаемый банк-я уже нашел фирму юридическую,подал документы и мне легко отсудят страховку,еще вам влупят штраф и моральный вред..Даже сам факт что вы деньги за страховку не давали мне на руки а сразу перевели в страховую-вы уже проиграли...Обнаглели донельзя..И главное все умалчивается.. В поддержку звонил-берите товар-такой-то процент о страховке ни слова..Ждите..Я знаю-ваши представители даже не являются в суд. Кому интересно подскажу к кому обращаться...Быстро не будет-но вернете свои деньги и еще сверху даже с учетом того что надо оплатить юристов...Совести у вас ренкредит нет!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-23T12:46:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем финальный ответ банка. 01.10.2019сложные юридические вопросы между банком и клиентом, решение которых перешло в зал суда, лежат вне компетенции Народного рейтинга, поэтому оставляем отзыв без оценки.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-09-27T15:01:12+03:00
Добрый день! Отметим, что в марте 2019 года между вами и банком был заключен кредитный договор. При оформлении кредита вам была выдана карта, которая предназначалась для снятия кредитных средств. Согласно имеющейся в банке документации при заключении договора о карте вы подписали заявление о добровольном страховании. Отметим, что в тексте этого заявления указано, что страхование являлось дополнительной услугой, оказываемой страховой организацией. Комиссия за подключение к этим услугам выставляется к оплате ежемесячно в расчетную дату, установленную договором о карте, и входит в сумму минимального платежа. Для отключения услуг страхования вам необходимо обратиться в любое отделение нашего банка и оформить там соответствующее заявление. Когда мы проводили работу по вашим комментариям, мы также ознакомились с подписанными вами при оформлении кредита документами. Ваше пожелание относительно приобретения дополнительных услуг было выражено письменно, в связи с этим, услуги были подключены корректно. Подводя итоги проверки хотим заметить, что до подписания договора вы были ознакомлены со всеми условиями, на которых вам предоставляется кредит/карта, в частности с дополнительными опциями, поэтому согласиться с тем, что условия заключения кредитной сделки не были вам известны, мы, к сожалению, не можем. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

31 место
из 320 банка
2,55
средняя оценка
26%
решено проблем
1 109
отзыва
1 086
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ренессанс Банк

РенСтарт
Ренессанс Банк
до 23.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Ренессанс Банк

Ренессанс Специальный Онлайн
Ренессанс Банк
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Ренессанс Банк

Накопительный счет РенКопилка+
Ренессанс Банк
до 18%
годовых
от 30 дн.
срок

Ренессанс Банк

Накопительный счет РенКопилка
Ренессанс Банк
до 17%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Нарушил льготный период, заплатил позже на 1 день

Оценка 5

 На эмоциях хочется просто похвалить ренессанс банк. Я на днях просрочил платеж по кредитной карте… Все проценты сразу же мне естественно набежали (за весь период). Я причем не... Читать полностью

26.09.2024

Пошли навстречу

Оценка 5

Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в... Читать полностью

08.08.2024

Доставили карту по нужному адресу

Оценка 5

Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы... Читать полностью

13.07.2024

Обслуживание

Оценка 5

Сегодня я стал вашим клиентом, курьер выдал карту. В системе програзули но зайти не могу. В системе старый номер телефона +799*****837 а сейчас у меня + 7924*****95. Не могу... Читать полностью

27.06.2024

Понимающие работники

Оценка 5

 Приветствую! 31 мая у меня так случилось, что я впервые напрочь забыла внести платеж по кредитной карте, потому что на работе закопалась и из головы вообще вылетело. В итоге... Читать полностью

25.06.2024

Очень ценю их индивидуальный подход к каждому клиенту

Оценка 5

Ренессанс банк в целом нравится. Отдельно отмечу, что приложение удобное, через него часто обращаюсь в их поддержку, так как не очень люблю говорить по телефону. Отвечают всегда... Читать полностью

16.06.2024

Индивидуальный подход

Оценка 5

Я накосячила с платежом по кредитной карте. Обратилась в поддержку, составили обращение, чтобы Банк пошел мне навстречу. Особо ни на что не рассчитывала, но мой запрос был... Читать полностью

23.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка