Русский Стандарт

Регламентные работы в банке - кредитные карты не работают. Так просто...

23.09.2019 12:58
3561
3
Оценка
2
Отзыв проверен
С самого утра с удивлением обнаружила, что ни один терминал кроме метро не принимает платежи по кредитной карте. С собой только она. Выкручиваться как придется, что называется. При обращении в банк через чат приложения и колл-центр ответ один: в банке проводятся регламентные работы, это не только у вас так. Карты не видны. Звоните ориентировочно через час. Ни извините, ни альтернативных предложений. Ну просто так бывает в России.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-12T16:54:34+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, вы получали уведомление о проведении регламентных работ?
bondarita
2019-10-12T21:05:52+03:00
Заранее никаких уведомлений не было, просто по факту не проходили платежи по карте
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-09-24T18:29:53+03:00
Здравствуйте! От имени Банка приношу извинения за неудобства. Мы проводили масштабные работы по обновлению систем Банка для улучшения предоставляемого сервиса. К сожалению, на это потребовалось дополнительное время. На текущий момент работы полностью прекращены. Я вижу, что сегодня операции по карте проходят успешно. Проверьте, пожалуйста, отображение карты в приложении. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

5 место
из 315 банка
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 618
отзыва
16 598
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 60 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 60 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 20%
годовых
от 95 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 19.93%
годовых
от 183 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отзыв на работу сотрудника

Оценка 5

Хочу сказать огромное человеческое спасибо сотруднику Д-му М. А.! Очень грамотный специалист! Работал с моей глубоко просроченной задолженностью. Общение с этим сотрудником в корне... Читать полностью

27.01.2025

Профессиональный сотрудник

Оценка 5

Делала перевод 7 января 2025 г.с дебетовой карты по СБП на сумму 910 руб. 10 января заметила, что перевод прошел почему то с кредитной карты, хотя на все переводы по СБП по... Читать полностью

16.01.2025

Отзыв - благодарность!

Оценка 5

Я пользуюсь кредитом в банке Русский стандарт" в последне время не могу вовремя оплачивать в связи сложившейся трудной жизненной ситуацией. Хочу поблагодарить, Ф-ва Дмитрия С... Читать полностью

15.01.2025

Специалист заслуживает похвалы!

Оценка 5

 Оформляла год назад кредитную карту и решила её закрыть. Кроме этой карты других продуктов в банке не было. Когда стала изучать как это сделать, оказалось нужно ехать в офис... Читать полностью

07.01.2025

Подарки перед новым годом

Оценка 5

С Новым 2025 годом! Накануне нового года, мне 30.12.2024 года в 11:30 финансовый эксперт К-ль В. С. отменил неустойку, у меня кредит в банке Русский стандарт. Его знаю уже в... Читать полностью

04.01.2025

Отличный специалист

Оценка 5

Спасибо за подробную информацию по погашению долга кредитной карты "Русский стандарт" сотруднику банка Альмире. Грамотный и внимательный специалист.  Обращалась 01.01.2025 года 9... Читать полностью

01.01.2025

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Пришла в офис 28.12.2024 после звонка от сотрудника банка, назначили время. Меня без очереди, в назначенное время пригласила менеджер Мария. Сообщила, что одобрена кредитная карта... Читать полностью

28.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка