Банк "Траст" оформил кредит на несовершеннолетнего ребенка!

23.09.2019 19:04
2301
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! В 2015 году была оформлена дебетовая карта на К-ва С.О., которому на тот момент было 15  лет. Дебетовая карта по тарифу была бесплатная. В 2016 году данная карта была сдана в отделение банка на закрытие. Долгий период времени банк "Траст" звонил требовал оплату по карте. Вопрос по какой карте??? Мы ее сдали в отделение и написали  заявление на закрытие счета!!! В итоге оказалось что банк "Траст" в 2016 году перевел договор дебетовой бесплатной карты в КРЕДИТНУЮ, на ребенка 16 лет!!!! Сейчас данный, якобы кредитный договор передан на обслуживание в СФО "Аккорд финанс" и в кредитной истории зафиксирована просрочка с 16 лет. Просим банк прокомментировать данную ситуацию и внести в кредитную историю правильные данные, свидетельствующие об отсутствии кредитных обязательств.
Траст
2019-09-27T16:25:21+03:00
Добрый день! Банк не оказывал несовершеннолетнему Клиенту услугу по предоставлению кредитного лимита для совершения им финансовых операций по расчетной карте с овердрафтом, равным 0. Заявление на закрытие карты, о котором идет речь в отзыве, Банком было исполнено. Карта, на закрытие которой заявление не было написано, обслуживалась в соответствии с действующими Тарифами, которые были размещены в офисах Банка, на сайте Банка, а также предоставлялись Клиентам для ознакомления в момент подписания договора. Имеющиеся вопросы финансового характера и возражения, связанные с картой Клиенту необходимо изложить в письменном виде и направить в Банк на адрес 410071, г. Саратов ул. Шелковичная дом 186, Банк «ТРАСТ» (ПАО).  С уважением, Елена Станецкая - Директор Дирекции по работе с обращениями клиентов Банк "ТРАСТ" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

139 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Обслуживание хорошее, но некоторые правила банка прошлый век

Оценка 4

Добрый день! Клиентом банка Траст я являюсь дано, не помню и сколько лет. В последнее года два в отделениях бываю крайне редко, максимум у банкоматов или терминалов. Предпочитаю... Читать полностью

31.08.2017

Спасибо

Оценка 5

Начинаю менять своё мнение о банке! Сегодня очень оперативно решились все мои вопросы, был приятно удивлён, тем что меня стали узнавать в лицо, а не по паспорту :) Видимо, надоел... Читать полностью

02.10.2015

9 месяцев "вынашивания" отношений с Банком

Оценка 4

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Траст с декабря 2014 года, обслуживаюсь в отделении г. Сергиев Посад. За время нашего сотрудничества возникали самые разные вопросы, но в... Читать полностью

02.09.2015

Обслужили за несколько минут до закрытия

Оценка 5

Сегодня пришел в банк "ТРАСТ" за несколько минут до закрытия, с целью выпустить новую дебетовую карту. На мое счастье, мне согласились оказать эту услугу. Сотрудник была... Читать полностью

08.06.2015

НБ "Траст" ДО Фрунзенский - Отличное обслуживание

Оценка 4

Доброго времени суток! Искал для себя оптимальный вариант дебетовой карты для хранения денежных средств. НБ "Траст" предлагает очень хороший вариант (дебетовые карты с бесплатным... Читать полностью

20.04.2015

Безграмотность отдела розничных продуктов

Оценка 5

Восемь лет являюсь клиентом банка в Волгограде. Очень доброжелательный персонал в офисе на Невской, замечательные девушки и грамотные. Но вот оформил дебетную карту "Максимум... Читать полностью

11.02.2015