ИнгБанк vs Яндекс директ

Произвел оплату услуг яндекс-директ, со счета ИП открытого в тинькофф банк 19.04.2019. Оказалось что допущена ошибка в реквизитах, прошло почти 4 месяца не могу добиться возврата денег ни от яндекс - это как они пояснили не их проблема, ни  от ингбанк- как они также пояснили я же не их клиент. Запрос от банк тинькофф,  в котором у меня открыт счет ушел еще в мае 2019, но  без ответа.  Не пойму неужели сложно найти решение проблемы и не создавать не нужных сложностей, которые мне не к чему,в нормальных банках платежки которые не нашли адресата, либо, непонятно причины поступления, возвращаться автоматом.