Не принимают карты. Не работает банкомат

03.10.2019 22:02
2518
Оценка
2
Отзыв проверен
Приехала сегодня в офис на ул.  Кронсерская 13 в офис для досрочного погашения автокредита. Дньги картой оплатить нельзя ( Сбербанк голд дебетовая) , банкомат в отделении деньги не выдаёт. Предложили сходить в отделение сбербанка и там снять, а потом принести к ним. Простите, но это не 100 рублей чтоб наличкой такие суммы носить. Если хотите документ о том, что кредит погашен, то деньги надо заплатить. Ужасное обслуживание. Офисов мало, ехать через весь город. Кредит оформляла в другом банке, что рядом с домом, но почему-то мой кредит передали в банк Союз. Насколько это вообще правомерно? Мне неудобно было оплачивать и теперь ездить за ПТС в другую часть города. Не советую этот банк.
Ингосстрах Банк
Ингосстрах Банк
2019-10-07T12:29:28+03:00
Уважаемый Brezzka! Анализ логов не подтверждает неработоспособность банкомата за указанную дату. Незначительные перерывы по связи составили менее 1 минуты. Причина отказа Вам в выдаче денежных средств заключается в том, по картам сторонних банков со стороны процессингового центра Банка СОЮЗ (АО) установлен запрет на единоразовую выдачу наличных денежных средств - не более 40 000 руб. за одну операцию. Так же обращаем Ваше внимание, что при заведении параметров карты Вы не указали номер карты, только банк - эмитент (ПАО Сбербанк) и тип карты (gold). Информируем Вас, что права (требования) по Вашему кредитному договору были не переданы, а переуступлены Вашим первоначальным кредитором Банку СОЮЗ (АО) по Договору уступки прав требований. И это не запрещено. Дополнительно информируем Вас, что справка для заемщика о погашении кредита является бесплатной.

О банке

Народный рейтинг

101 место
1,22
средняя оценка
14%
решено проблем
99
отзыва
93
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ингосстрах Банка

Передача информации по кредиту в БКИ

Оценка 4

Брал автокредит в 2017г. 730т.р., на сегодня остаток 140т.р., в БКИ висит сумма долга в 720т.р. То есть банк не передает в БКИ информацию по кредиту. Прошу банк отправить... Читать полностью

23.04.2020

Благодарность сотрудникам ростовского отделения банка

Оценка 5

Брал автокредит в Москве в банке "Плюс банк". Всем пожелаю обойти этот банк стороной и никогда с ним не связываться. Работают с левыми автосалонами, прокручивающими мошеннические... Читать полностью

23.10.2018

Автокредит

Оценка 5

Благодарю за оперативный отзыв и решение проблемы, и лично Зорькину Ольгу Заместителя управляющего по розничному бизнесу Екатеринбургского филиала АКБ "СОЮЗ" (ОАО). Отправили... Читать полностью

23.02.2014

Ничего общего с банком, кроме смс по чужому кредиту

Оценка 5

Где-то в июне сего года на мой мобильный начали приходить смс сообщения от банка Союз. Напоминания о том, что необходимо внести сумму по автокредиту. Следом, что сумма внесена. У... Читать полностью

23.10.2013

Автокредиты и депозиты в банке СОЮЗ

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом банка СОЮЗ. Размещаю депозиты, активно пользуюсь кредитной картой (в основном для международных платежей), интернет банком (для оплаты коммунальных... Читать полностью

07.03.2013

Автокредит в банке Союз

Оценка 5

В январе 2013 года второй раз взяла авто кредит в банке Союз. Первый раз кредитовалась в 2007г. Понравилась кредитная программа 50х50. Очень выгодные условия кредитования. Кредит... Читать полностью

01.02.2013

Автокредит в «Центральном»...

Оценка 5 Проверяется

Обратился в филиал "Центральный" банка (директор Г. В. Евдокимова), честно говоря, по рекомендации своего приятеля. Как и он, для приобретения машины в кредит. Конечно, перед этим... Читать полностью

23.04.2010