Клоуны уехали, цирк остался или карта Шредингера

В далеком 2015 году я завел карту совместного проекта кошелька "Ubank" и банка "МДМ" с кредитным лимитом 500 рублей. Шли годы, сначала Бинбанк  проглотил МДМ, а потом ЦБ присоединил Бинбанк к Открытию. Всё это время мой кредитный лимит передавался по наследству последующему банку.  В июле текущего года я наконец нашел время выбраться в отделение Открытия, чтобы закрыть этот копеечный лимит. Не с первого раза удалось донести до операциониста суть просьбы, ну да ладно. Тут выяснилось, что при слиянии баз Бинбанк не передал в Открытие часть информации. "Езжайте в отделение, где был бывший Бинбанк, возможно у них сохранился выход на эти базы". Делать нечего, поехал. В бывшем отделении Бинбанка тоже не сразу вкурили суть проблемы. Долго звонили в головной офис, консультировались со службой технической поддержки, и сказали "да, кредитный лимит видим, но закрыть не можем, нет полномочий, дайте номер телефона, мы тут попытаемся всё решить и на неделе позвоним, сообщим результат".  Естественно, мне никто не позвонил. Зато пришло смс-сообщение с текстом "с 05.08.19 тариф по вашей карте изменился на "Наследие". Расходные операции не доступны". Я тут же позвонил на горячую линию "Открытия" и меня заверили, что смс пришло по ошибке и счет кредитной карты закрыт.  На днях я заказал кредитный отчет в "Эквифаксе" и НКБИ, и что бы вы думали? Правильно! Одна и та же карта числится закрытой и активной. Звоню на горячую линию, сначала оператор подтвердил, что кредитная карта закрыта, потом взял длинную паузу и подтвердил, что карта активна. Для закрытия карты нужно снова идти в отделение с паспортом.  (тут должны быть матерные слова, которые пронеслись в этот момент в моей голове).  Неуважаемый банк, какого, спрашивается, чёрта, я должен тратить время и деньги на посещение офиса? Неужели косяки ваших технарей нельзя исправить дистанционно?