Введение комиссии 300 за внесение и снятие денег

04.10.2019 10:48
4827
10
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2011 году я взял в Газпромбанке ипотечный кредит. Был открыт счет, на который я ежемесячно вносил средства для погашения кредита. С 01.10.2019 банк стал брать комиссию  300 рублей за внесение наличных средств до 30000 на счет.  Поскольку мой ежемесячный платеж около 10000 руб, а сумма для погашения кредита около 3000 рублей, получается что моя ставка по кредиту выросла на 10%. Звонок в контактный центр подтвердил слова сотрудника офиса. Оказывается, что теперь берут 300 рублей не только за внесение денег на счет, но и за снятие менее 30000 рублей. Практически за 1 минуту, банк просто разрушил свою репутацию. С 2011 года я видел только улучшения в его работе, но вот этот факт все разрушило. Я надеюсь, что банк одумается и откажется от такого опрометчивого шага, как взимание комиссии за внесение и снятие денег со счета.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-11T14:51:42+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-10-04T16:11:37+03:00
Здравствуйте, Homeless2012! Меня зовут Алина, я специалист команды экспертов по сервису. Как сообщила вам по телефону, для погашения кредита можно получить карту заемщика и вносить средства в банкомате без комиссии. Данная комиссия списывается согласно тарифов комиссионного вознаграждения банка за услуги физическим лицам по расчетно-кассовому обслуживанию. Просьба с пониманием отнестись к тарифной политике банка. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,73
средняя оценка
22%
решено проблем
17 220
отзыва
15 964
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Спасибо сотруднику за консультацию

Оценка 5

Звонила в контактный центр за информацией по вопросу ипотеки. Долго ждать не пришлось, менеджер ответила быстро. Меня интересовали действующие ставки и сроки. Также рассказали... Читать полностью

06.10.2024

Хороший надёжный банк

Оценка 5

Удобный банк для получения зарплаты, ипотеки. ОФИС расположен в самом центре города. Персонал как всегда отзывчивый и заинтересован в помощи. Очереди практически отсутствуют... Читать полностью

25.06.2024

Благодарность

Оценка 5

ГПБ всегда помогут с консультацией ,в каждом банке города Саратова сидят профессиональные специалисты и знают подход каждому клиенту ,при обращение в банк , контакт центр или же... Читать полностью

22.06.2024

Посещение отделения банка

Оценка 5

Посетила отделение банка в г. Владивосток, ул. Уборевича, д. 5. Необходимо было открыть эскроу-счет. Отделение уютное, обслуживание быстрое - без очередей. Сотрудник банка... Читать полностью

30.05.2024

Газпромбанк

Оценка 5

Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья... Читать полностью

22.05.2024