Списание с карты 4606руб из-за "сбоя"

06.10.2019 19:05
2458
3
Оценка
1
Отзыв проверен
29 сентября 19 года отправляла посылки вечером в отделении почты россии, и у них все "зависло" чек мне не выдали, только наорали что денег "не видят" и отправлять мои посылки не будут! Замначальника почты с пеной у рта доказывала что раз денег не видно то их не снимут! сняли еще как! замначальника на следующий день написала заявление на возврат и сказала что деньги у почтабанка, но денег до сих пор нет! Знающие люди говорят что возврат может затянуться вплоть до полугода(!) ужасное обслуживание, никому не рекомендую оплачивать почтовые услуги с карты - ваши денежки могут уйти непонятно куда а в системе их якобы нет из-за сбоя!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-07T18:59:43+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка на комментарий автора от 07.10.2019 16:44. 22.11.2019. Уважаемый автор, уточните, вы предоставили необходимую по запросу банка от 08.10.2019 09:10? P.S. 28.11.2019. Оценку не засчитываем, так как нет ответа от автора.
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-07T15:11:10+03:00
Уважаемая s*******@gmail.com! Так как Вы не являетесь клиентом "Почта Банка" просим Вас обратиться в Банк эмитент, выпустивший Вашу карту для дальнейшего расследования. По вопросам обслуживания на "Почте России" рекомендуем обратиться напрямую в данную организацию. Надеемся на понимание. ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам,Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,66
средняя оценка
37%
решено проблем
4 187
отзыва
4 138
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Защитили средства

Оценка 5

Здравствуйте, хочу написать хороший отзыв и поблагодарить Почта Банк. Дело в том, что на прошлой неделе мне заблокировали карту. Я конечно же разозлился, но сегодня решил пойти в... Читать полностью

17.06.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Обратилась в отделение Почта банка, расположенное по адресу г.Красноярск, ул. Железнодорожников, 10. Была очень расстроена невозможностью снять деньги со счета по непонятной... Читать полностью

25.03.2024

Положительно оцениваю работу банка

Оценка 5

Сегодня я совершал перевод средств по QR-коду на пополнение сервиса "Банки.ру Маркетплейс" .Банк сразу же заблокировал эту операцию и потребовал подтверждения.Я сразу же отзвонился... Читать полностью

29.02.2024

Банк отказывает в выдаче моих средств

Оценка 5

08.12.2023 года я собственноручно положила на счет 400 000 рублей, при переводе через СБП на сумму 150 000 другому физ. лицу, банк заблокировал мне перевод и личный кабинет... Читать полностью

08.12.2023

Перевод за границу

Оценка 5

12.10.23 было совершено два перевода за границу в размере 6000р и 15000р. Сумма в размере 6000р были сразу доставлены на карту получателя, а сумма в размере 15000 р до сиз пор не... Читать полностью

04.12.2023

Возврат денежных средств

Оценка 5

Несколько лет назад оплатит кредитной картой Почта-Банк авиабелеты, но из за Ковида не смог воспользоваться перелётом. Через три года решил вернуть деньги, но карта юыла уже... Читать полностью

01.11.2023

Некомпетентность сотрудников

Оценка 5

Моя мама является клиентом Почта Банка, она пенсионерка и получает пенсию на карту этого банка. У мамы арестован счёт. Я, являясь доверенным лицом мамы, обратилась к приставам с... Читать полностью

25.10.2023