Списание с карты 4606руб из-за "сбоя"

06.10.2019 19:05
2463
3
Оценка
1
Отзыв проверен
29 сентября 19 года отправляла посылки вечером в отделении почты россии, и у них все "зависло" чек мне не выдали, только наорали что денег "не видят" и отправлять мои посылки не будут! Замначальника почты с пеной у рта доказывала что раз денег не видно то их не снимут! сняли еще как! замначальника на следующий день написала заявление на возврат и сказала что деньги у почтабанка, но денег до сих пор нет! Знающие люди говорят что возврат может затянуться вплоть до полугода(!) ужасное обслуживание, никому не рекомендую оплачивать почтовые услуги с карты - ваши денежки могут уйти непонятно куда а в системе их якобы нет из-за сбоя!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-07T18:59:43+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка на комментарий автора от 07.10.2019 16:44. 22.11.2019. Уважаемый автор, уточните, вы предоставили необходимую по запросу банка от 08.10.2019 09:10? P.S. 28.11.2019. Оценку не засчитываем, так как нет ответа от автора.
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-07T15:11:10+03:00
Уважаемая s*******@gmail.com! Так как Вы не являетесь клиентом "Почта Банка" просим Вас обратиться в Банк эмитент, выпустивший Вашу карту для дальнейшего расследования. По вопросам обслуживания на "Почте России" рекомендуем обратиться напрямую в данную организацию. Надеемся на понимание. ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам,Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,60
средняя оценка
28%
решено проблем
445
отзыва
430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Платежное поручение

Оценка 5

Здравствуйте. Я совершила ошибку при оплате счета в Тнс энерго, именно ошиблась цифрой в лицевой счёте. Оплата была произведена 05.01.2025 г. В 12:00 на сумму 3000 руб. Написала... Читать полностью

03.02.2025

Решили оперативно вопрос

Оценка 4

Быстро и оперативно после звонка в клиентскую службу решили вопрос с переводом по системе быстрых платежей. Переводила деньги себе со счета Сбербанка на счет карты Почта Банка... Читать полностью

13.12.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте! Уже более 30 дней, начиная с 15.10.2024г., я не могу получить денежные средства за возврат ж/д билетов. 15.10.2024г. я сдала ж/д билеты в онлайн приложении РЖД... Читать полностью

23.11.2024

Защитили средства

Оценка 5

Здравствуйте, хочу написать хороший отзыв и поблагодарить Почта Банк. Дело в том, что на прошлой неделе мне заблокировали карту. Я конечно же разозлился, но сегодня решил пойти в... Читать полностью

17.06.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Обратилась в отделение Почта банка, расположенное по адресу г.Красноярск, ул. Железнодорожников, 10. Была очень расстроена невозможностью снять деньги со счета по непонятной... Читать полностью

25.03.2024

Положительно оцениваю работу банка

Оценка 5

Сегодня я совершал перевод средств по QR-коду на пополнение сервиса "Банки.ру Маркетплейс" .Банк сразу же заблокировал эту операцию и потребовал подтверждения.Я сразу же отзвонился... Читать полностью

29.02.2024

Банк отказывает в выдаче моих средств

Оценка 5

08.12.2023 года я собственноручно положила на счет 400 000 рублей, при переводе через СБП на сумму 150 000 другому физ. лицу, банк заблокировал мне перевод и личный кабинет... Читать полностью

08.12.2023