Банк Синара

Ужасное отношение к клиентам

08.10.2019 14:26
3355
Оценка
2
Отзыв проверен
Брали кредит в этом банке и решили его досрочно погасить, мало того, что не дают информации по телефону, говорят приезжать в отделение и там все узнавать не совсем удобно. Когда приехали в банк сказали, что хотим досрочно погасить кредит, сказали сумму мы оплатили, сказали справка будет только завтра, хорошо, приезжаем а они её не могут предоставить... Вот объясните, что это за обслуживание, что за отношение и для чего у вас Горячая линия, для галочки?!!!!! Мало того пришли в банк, а там операторы сидят без жизненные, как мумии.... Ужасный банк, ужасное отношение к клиентам, не дай бог ещё раз связаться с этой организацией....
Банк Синара
Банк Синара
2019-10-22T15:54:37+03:00
Уважаемый Клиент, добрый день! Нам жаль, что у вас появился повод для такого отзыва. Сообщить вам информацию по кредитному договору третьего лица мы не вправе, согласно ст. 857 ГК РФ и ст.26 Федерального закона от 02.12.1990 №395-1 «О банках и банковской деятельности» эта информация составляет банковскую тайну. Клиенту необходимо лично обратиться в банк. Либо вы можете оформить доверенность, подтверждающую ваши полномочия на запрос информации, относящейся к банковской тайне. В дополнение сообщаем, что получить полную информацию по кредиту и погасить его досрочно всегда можно в мобильном приложении или в интернет-банке СКБ-онлайн. С уважением, СКБ-банк

О банке

Народный рейтинг

20 место
из 319 банка
3,99
средняя оценка
25%
решено проблем
7 639
отзыва
5 687
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк Синара

Приветственный
Банк Синара
до 22.6%
годовых
от 90 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний
Банк Синара
до 22.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний+
Банк Синара
до 22.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Накопительный счет Курс на мечту
Банк Синара
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Синара

Отделение на Чаплыгина

Оценка 5

Добрый день! хочу оставить отзыв об отделении на Чаплыгина в Москве. Подавала заявку на кредит через банки ру, со мной связались из банка Синара , пригласили в отделение и я была... Читать полностью

04.12.2024

Получение потребительского кредита в Банке Синара

Оценка 5

Добрый день!Хочу поблагодарить Банк Синара за отличное обслуживание и клиентоориентированность! После моего запроса о потребительском кредите получила рассылку от бака Синара с... Читать полностью

30.11.2024

Брала кредит на ремонт

Оценка 5

Мне нужен был потребительский кредит на ремонт. Обращалась напрямую в офис на Ладожской, впервые взаимодействовала с банком. Онлайн мне предложили кредиты различные банки, и я... Читать полностью

09.11.2024

Прям доволен

Оценка 5

Обратился на сайт "банки ру" за примерным расчетом условий кредита. Самым подходящим оказалось предложение банка Синара. Просил 1,5 млн на пять лет, дали 1,4. Остальные банки или... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание и кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте.  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу,  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу. Не... Читать полностью

07.10.2024

Проблема с картой

Оценка 5

Банкомат не выдавал деньги, обратился в поддержку через приложение банка, вопрос решили втечении десяти минут!!!  Так же отслеживали по чату получилось ли снять деньги. Думал... Читать полностью

18.09.2024

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Очень благодарна оператору колл центра банк Синара за консультацию и очень прошу отметить руководителей работу этого сотрудника!Я позвонила в колл центр банка 16 сентября 2024 года... Читать полностью

17.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка