Обман

Добрый день. При оформлении кредита у заемщика, действительно, есть возможность подключения услуг для комфортного сопровождения договора. Они не являются обязательными и оказываются с письменного согласия клиента. О необходимости в дополнительных опциях заемщик сообщает в заявлении на кредит, а для подключения сервис-пакета «Финансовая защита» оформляет еще и отдельное заявление. В нем подчеркивается, что услуга не является обязательной, и клиент может отказаться от нее в течение десяти календарных дней с даты оплаты комиссии. В таком случае уплаченные им денежные средства подлежат возврату в полном объеме. Заявлений от заемщика об отказе от сервис-пакета в установленные сроки не поступало. По обращению, оформленному им в отделении банка 09.10.2019 года, в тот же день предоставили необходимые пояснения. Если у клиента остались открытые вопросы, рекомендуем ему самостоятельно обратиться в банк. Что касается услуги в целом, поясним, что она включает в себя опции, позволяющие клиенту не допустить возникновения просроченной задолженности по кредиту, а именно: изменение даты списания, пропуск платежа по графику, уменьшение размера ежемесячных выплат за счет увеличения срока кредитования, «кредитные каникулы» до трех месяцев (в случае потери работы в связи с сокращением/ ликвидацией предприятия). Порядок использования этих услуг описан в [url=https://rencredit.ru/support/conditions/]Общих условиях предоставления кредитов и выпуска банковских карт[/url]. Отдельно поясним, что процентная ставка определяется индивидуально для каждого заемщика и зависит от его персональных данных. По закрытому кредиту клиента она была значительно выше, чем по текущему договору. В этом вы можете убедиться, ознакомившись с документами по кредиту. С Уважением, Ренессанс Кредит