Решение проблемы в срок!

17.10.2019 12:20
1954
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. 9.10.2019г взяла потребительский кредит. 12.09.2019 обратилась к сотрудникам банка с намеринием погасить досрочно кредит так как сделка на которую брала кредит не состоялась. Сотрудница банка приняла претензию в письменном виде о возврате средств за услугу "Гарантированная ставка". 16.10.2019 пришло смс оповещение о рассмотрении моей претензии и положительном решении. Возврат средств произошёл! Спасибо огромное всем работникам ПОЧТА БАНК за оперативное решение проблем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-24T11:52:01+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот смс о рассмотрении претензии и возврате средств. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. 06.11.2019 Информация предоставлена, оценку засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-18T17:11:18+03:00
Уважаемая svistynova! Искренне благодарим Вас за отзыв! Нам важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах клиентов и мы сделаем все возможное, чтобы и в дальнейшем запоминаться Вам только положительными эмоциями. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,25
средняя оценка
12%
решено проблем
896
отзыва
857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их... Читать полностью

11.03.2025

Разочаровал

Оценка 5

Не первый раз беру кредит в данном банке. Всегда возвращала без просрочек и задолжностей в основном раньше срока. Сначала была приятна удивлена, быстро дали кредит и вроде с... Читать полностью

04.03.2025