Проблема с переводом

17.10.2019 22:28
2202
1
Без оценки
22 июня 2019 года с моей карты был сделан перевод моему контрагенту. Платеж был внутрибанковским.  Но, по какой-то причине (до сих пор не выясненой) перевод задержался на два дня. В результате этой задержки у меня возникли ощутимые финансовые трудности с моим контрагентом. Проблема не была решена до сих пор. Объяснений не поступило.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-24T16:26:33+03:00
Спасибо за отзыв. Банк предоставил пояснения. Принимаем отзыв без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2019-10-18T11:08:33+03:00
Здравствуйте. 22.06.2019 в 13:47:33 средства поступили на расчетный счет компании, организация со своей стороны также это видит. Задержки в зачислении не было. Для урегулирования финансовых вопросов со сторонней организацией рекомендуем обратиться непосредственно к ним. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
76 852
отзывов
76 673
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Быстро и в интересах клиента.

Оценка 5

Уже несколько лет пользуюсь услугами Т-банка. Удобное приложение - все понятно и открыто. Так как пользуюсь и другими банками , то есть с чем сравнить и обязательно напишу отдельно... Читать полностью

26.10.2024

Успешный возврат денег

Оценка 5

25.10.2024 по времени в 16:00 я написал в поддержку мне ответил в 16:10 Ренат чтобы решить мою проблему о возврате денег, задавая мне вопросы чтобы побольше узнать о моей проблеме... Читать полностью

26.10.2024

Благодарность за быстрое решение проблемы.

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо банку за быстрое решение моей проблемы! Обратилась 25.10.2024 по причине списания с карты денег за подписку, которую не успела отменить. Буквально за... Читать полностью

26.10.2024

Быстрое реагирования банка

Оценка 5

Я написала в чат 25.10.2024 в 13.56 для того, чтобы оспорить операцию по переводу денежных средств, так как у меня возникли проблемы с тем, что списались деньги за сервис, который... Читать полностью

26.10.2024

перевод средств не на нужные реквизиты

Оценка 5

Обратился в поддержку с просьбой помочь, случайно перевёл денежные средства не на нужные реквизиты, ошибся цифрой. Мне ответила оператор Наталья. Обычно такие вопросы решаются... Читать полностью

26.10.2024

Хочу похвалить

Оценка 5

Здравствуйте. Я написала в чат 19.10.2024 в 14:45 , и мне ответил Данила. У меня возник вопрос по поводу переводов, которые я не совершала. Я попросила специалиста о помощи... Читать полностью

26.10.2024

Решение проблемы по возврату средств

Оценка 5

7.10.24 я написала в чат поддержки с просьбой оспорить покупку т.к мне пришел не тот товар. И подтвердив проблему несколькими скриншотами ассистенту Татьяне, мне вернули средства... Читать полностью

25.10.2024