Недобросовестное поведение банка и халатность сотрудников!

Я долго не хотел писать этот отзыв, надеясь на мирное разрешение конфликта, возникшего по вине банка Оранжевый. 15.07.2019 по поддельным документам на моё имя в банке Оранжевый был оформлен автокредит. При оформлении кредита сотрудники банка видимо решив, что 115-ФЗ на них не распространяется, не смогли идентифицировать человека, берущего кредит, что подтвердили в своём ответе на моё первое обращение. Проявив вопиющую халатность, сотрудниками банка не были проверены: адрес регистрации, место работы, телефонный номер и др. нюансы. Но как только начались просрочки по кредиту, на меня, мою семью и друзей обрушились звонки и смс сообщения от банка с требованиями заплатить. Где были эти сотрудники в момент выдачи кредита? Почему мне никто не звонил по кредитной заявке? И откуда у сотрудников банка мой настоящий номер, номер моей жены и друга? На эти вопросы я так и не получил четкого и вразумительного ответа на встрече с сотрудниками банка Оранжевый. Видимо, пренебрегая законами РФ, в частности, нарушив ст. 137 УК РФ, сотрудники банка незаконно собрали данные обо мне, моей семье и друзьях и распространили ложные сведения о кредите, оформленным злоумышленниками на мое имя, одновременно нарушая ФЗ о банковской тайне.  На первую мою просьбу удалить данный кредит из БКИ, банк Оранжевый, единственный из 4 банков этого дела, ответил отказом и даже не принёс извинения за сложившуюся по вине своих сотрудников и партнеров (автодилер) ситуацию. 19.09.2019 года мною было написано повторное Заявление с просьбой провести повторную проверку и удалить из моей кредитной истории кредит, оформленный обманщиками. Банк факт незаконных действий признал, но вновь отказал в решении моей проблемы (удаление кредита из БКИ) и не желает решить наш конфликт мирным путём.  Я не понимаю решение банка Оранжевый отказать в корректировке моей кредитной истории, которая испорчена по вине банка и прошу банк Оранжевый соблюдать законы РФ и, в частности, не нарушать статью 152 ГК РФ, т.к. содержащиеся в документах данные о незаконном кредите порочат мою честь, достоинство и подрывают деловую репутацию.