Банк самостоятельно изготавливает карты без согласия клиента

28.10.2019 13:03
3058
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Как интересно. 26.10.2019 мне пришла СМС, что  операции по моей карте мастеркард голд будут недоступны.  Вот только нюанс, я никогда не оформлял никаких банковских карт в Росбанке. Скрин смс, готов предоставить в банки.ру  Вот интересно, как так получается, сначала незаконное использование персональных данных, теперь оказывается банк еще открыл на меня без моего согласия карту матеркард голд и следовательно и счет  Представители банка, это уже попахивает  лишением лицензии и обманом
Росбанк
Росбанк
2019-11-12T15:27:32+03:00
Уважаемый pavelser, добрый день! От лица Банка приношу искренние извинения за доставленные волнения. Вынуждены признать, что в результате технического сбоя вам было некорректно направлено sms-сообщение. Хотим подтвердить, что на данный момент Вы не являетесь клиентом Банка. В связи с этим в Росбанке нет банковских карт, открытых на ваше имя. Также хочу сообщить, что ваше заявление об отзыве согласия на обработку персональных удовлетворено. Данные, относящиеся к этой категории, Банком более не обрабатываются. Надеемся на понимание. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,60
средняя оценка
28%
решено проблем
1 898
отзыва
1 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024