Не решают вопросы!

29.10.2019 08:21
2029
10
Без оценки
Открыла счет в данном банке. Первое впечатление отличное, открывают быстро. На этом все. Оказалось, что на операции по фирме лимит 500 тыс в месяц, об этом никто не предупреждает заранее. И вот у меня зависли платежи, не могу рассчитаться с контрагентами. Совет оператора - напишите на увеличение лимита. Написала. Приложила обоснование - договор и счет, по которому ждут оплату. И что... тут же отказ и запрос документов. Как вам? Предоставила документы, заверили что быстро рассмотрят. И...дозапрос документов.) Не выдержала, говорю закрывайте счет. Ответ - это не быстрая процедура. С вами свяжется старший специалист. И что? Никто не связывается, счет закрыть не могу. Деньги висят там. Контрагенты начисляют пени. Вот так вот работает ТИнькофф банк! ИНН 77*******8
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-05T18:17:02+03:00
Спасибо за отзыв. Мотивы и действия службы финансового мониторинга находятся вне компетенции Народного рейтинга – принимаем отзыв без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2019-10-29T12:49:00+03:00
Здравствуйте. Компания зарегистрирована совсем недавно, в октябре 2019 года. При открытии заявили деятельность – внутренняя отделка помещений. Расходный лимит составлял 500 000 рублей, Вы попросили его увеличить. Для этого нужно проанализировать деятельность компании. Мы начали разбираться, отказали в увеличении лимита и попросили предоставить документы, чтобы разобраться до конца. Мы сочли подозрительными следующие факты: - средства поступают от молодого контрагента за трубы, что не соответствует заявленной деятельности; - 59% средств, было снято со счета наличными; - Вы выплатили зарплату за сентябрь, что выглядит странно с учетом даты регистрации компании; - со счета не производилась оплата страховых взносов, а уплаченный НДФЛ не соответствовал выплаченной заработной плате; - также мы заметили, что Вы заходили в личный кабинет с того же компьютера, с которого заходили ранее заблокированные клиенты. Это выглядит как классическая схема по обналичиванию средств, на что мы по закону обязаны обращать внимание и по [URL=http://static.tinkoff.ru/documents/business/rules.pdf]Условиям комплексного банковского обслуживания[/URL] вправе запросить документы для подтверждения реальности деятельности. На подобные факторы рекомендует обращать внимание ЦБ в 18-МР, 19-МР и 375-П. Согласно предоставленным документам Вы закупаете песок и металлический профиль, что не соответствует основаниям зачислений денежных средств на Ваш счет. Так же Вы сообщили, что части документов у Вас нет. В предоставленных документах есть ошибки, что ставит под сомнение их подлинность. В сумме эти факты выглядят подозрительно и дают основания полагать, что компания фиктивная. Поэтому мы рекомендовали закрытие счета без каких-либо комиссий. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 182
отзывов
83 628
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Т-Банка

Благодарность за чудо!

Оценка 5

Благодарю менеджера Р-ую А. за проявленную помощь, содействие, именно она, никто другой не смог меня качественно, аргументированно парировать все мои выпады "против" как Анна... Читать полностью

02.11.2024

Обслуживание по онлайн чату на высоте

Оценка 5

Хотел отдельно поблагодарить сотрудницу Т-Банка Лилит, которая 31.10.2024 году проинформировала меня по чату по открытию ИП и по расчетному счету, но надеюсь проблема приложения... Читать полностью

31.10.2024

Самый удобный банк для ИП

Оценка 5

Я на РКО в Тинькофф с 2016 года. Не был бы доволен сервисом, обширностью функцилнала и отношением, за 8 лет точно ушел бы) Тем более, что сейчас онлайн-банков достаточно появилось... Читать полностью

24.10.2024

Оперативно и удалённо всё настроили

Оценка 5

Открывала новое юрлицо и соответственно счета-кассы. Не успела оформить заявку на сайте, как менеджер тут же связалась со мной.  Всю неделю она была со мной на связи, отвечала... Читать полностью

13.09.2024

В очередной раз помогли сотрудники Т-банка

Оценка 5

Здравствуйте, хотела конечно поблагодарить и похвалить сотрудников Т-банк, когда открывала р/с в данном банке относлась скептически, но решила поработать с данным банком и ни о чем... Читать полностью

08.09.2024

Отличная работа валютного отдела Тбанка

Оценка 5

Добрый день! хочется выразить благодарность валютному отделу ТБанка за оперативную работу и качественные консультации. Особенная благодарность валютному ассистенту нашей... Читать полностью

05.09.2024

Помощь в получении КЭП

Оценка 5

6*****1 Константин. Вот это настоящая поддержка! Нужна была КЭП. Константин помог пройти всю процедуру с завидным терпением и чуткостью) Получила ссылку, где купить токен... Читать полностью

07.08.2024