Ипотека ВБРР

29.10.2019 15:33
4791
Оценка
5
Отзыв проверен
Этим летом мы с женой получили выгодное предложение от одного именитого банка на ипотеку на вторичку с 10% первоначального взноса. В итоге за месяц нашли квартиру и начали процесс оформления. Но благодаря риелтору все шло к срыву сделки. По случайному стечению обстоятельств(жене на работе прислали презентацию банка ВБРР) мы обратились в ВБРР на предмет ипотеки. Ответ нас порадовал, также 10% первоначального, но итоговый процент немного ниже. Решили действовать параллельно. Так как документы у нас уже были собраны, подать заявку не составило проблем. И вот когда нам риелтор по факту срывает сделку, мы берем все в свои руки и обращаемся к менеджеру ВБРР Л-у С. С. помог нам заполнить все документы, дал контакты хороших и не дорогих оценщиков (качественную оценку выполнили за два дня), собрал наше дело и отправил на одобрение. Ряд операций требовали нашего личного посещения отделений банка, причем того который укажут (указывали либо тот что ближе к нам, либо тот до которого мы успевали добраться до закрытия). Благо ни очередей, ни проблем, нас всегда ждали к определенному времени, к нашему прибытию все документы уже были готовы, оставалось только проверить и подписать. В итоге через неделю мы вышли на подписание ипотечного договора и договора купли-продажи. С этого момента Сергей передал нас другому менеджеру, Г-й И., а сам параллельно занялся сбором документов для страховой компании. Ирина очень сильно помогла с договорами и оформлением счетов. Проверяла все документы, нашла ряд недочетов. Оказалось, что риелтор хотел нас кинуть еще на деньги. В день подписания договоров все переговоры с продавцом шли через нее (по нашей просьбе). В итоге мы купили квартиру. Ипотеку гасим через приложение, очень удобно, главное на счет денежку вовремя закидывать. На банки ру прочитал много плохих отзывов, многие жаловались, что банк требовал какие-то документы, которые не имел права требовать и т.д. Ничего подобного не могу сказать. Документы предоставлял все, которые запросят не задумываясь, ничего криминального я в этом не вижу, для меня главное результат. Во всех отделениях нас встречали добродушно и с улыбкой. Никаких проволочек. Но и мы все делали максимально быстро и качественно. И С. и И. мы беспокоили в любое время, и в девять вечера, и выходные. Они делали все для ускорения процесса. Благодаря им мы получили оригиналы документов по квартире, которые риелтор не хотел отдавать. Общее мнение у меня и у моей жены, о С. и И., сложилось как о профессионалах самого высокого уровня. От момента первого обращения до подписания договора прошло чуть больше двух недель.
ВБРР
ВБРР
2019-11-01T10:56:53+03:00
Уважаемый xammer1980! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников! Мы рады, что обслуживание в нашем Банке доставило Вам положительные эмоции. Будем и в дальнейшем делать все возможное для того, чтобы радовать Вас высоким уровнем качества сервиса и предоставляемых услуг! С уважением, Банк ВБРР

О банке

Народный рейтинг

66 место
3,60
средняя оценка
50%
решено проблем
59
отзыва
49
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты