Сотрудничество с "Почта Банком"

30.10.2019 14:53
2554
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поделиться информацией о совместном сотрудничестве с Почта Банком.    3,5 года назад мы открыли семейный бизнес по продаже мебели в городе Санкт-Петербург. Бизнес постепенно набирал свои обороты, но тем не менее не хватало потока клиентов и продаж. Потенциальные покупатели приходили смотрели но продажи часто срывались, так как не все имели возможность оплатить товар здесь и сейчас.  Примерно два года назад нам позвонил менеджер Почта Банка  и рассказал о том, что Почта Банк предоставляет рассрочки. Нас это заинтересовало и мы договорились о встрече. Удобно, что сотрудник приехал прямо к нам в офис и все подробно рассказал.С того времени сотрудничаем и всем довольны. Самое яркое хочу отметить, что Банк подходит индивидуально как к клиентам так и к партнерам.  Так как мы начали работать с Банком мы решили установить баннер на нашем сайте, что доступно оформление в рассрочку и кредит и успешно совместно с Банком реализовали оформление заявки прямо на сайте! Все было хорошо, продажи пошли в гору, но как то раз возникла с данной технологией проблема. Именно эта история в большей степени подтолкнула написать отзыв.На нашем сайте один из покупателей оставил заявку на кредит на достаточно крупную покупку, которая была одобрена Банком и была для нас очень важна, но клиент не мог приехать к нам в магазин для продолжения оформления и подписания документов ,так как находился в Ленинградской области почти за 200 км, а по условиям сотрудничества покупатель должен  завершить оформление заявки в магазине. Мы почти потеряли клиента, но менеджер Почта Банка Л-ая Дарья потратив свое время и личные деньги на дорогу поехал в город клиента для завершения оформления тем самым помог нам и клиенту. Считаю, что сотрудник, а следовательно и Банк проявили яркую клиентоориентированность и умение идти на встречу сделав сверх инструкций как это обычно происходит...С уважением,  ИП Р-у Т-р ИНН 78***033 партнер Почта Банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-06T12:25:59+03:00
Спасибо за отзыв. Чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, ФИО и номер телефона клиента, которому помог сотрудник банка, на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и отпишитесь в комментариях.
karnelia89
2019-11-28T13:49:54+03:00
Добрый день. Данные клиента И-ов Игорь Сергеевич 8965***69**
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-31T18:00:00+03:00
Уважаемый karnelia89! Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудника Банка, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! С уважением к Вам, Илья ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,66
средняя оценка
37%
решено проблем
4 170
отзыва
4 121
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты