Не выплачивают кэшбек по предложению от Сash4brands.ru

02.11.2019 15:36
2485
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Прошу разобраться с вопросом не выплаты кэшбека по предложению от [url=https://cash4brands.ru/]cash4brands.ru[/url].  13.07.2019 18:22 была оформлена карта Дебетовая карта Home Credit "Польза"- кэшбек -  630 р. (среднее время начисления 54 дня); 14.07.2019 12:14 - оформлена карта Home Credit Карта рассрочки - кэшбек обещали 2240 р. (среднее время начисления 50 дней). С моей стороны все условия выполнены: карты активны и по ним совершены транзакции (хотя по карте Рассрочки транзакция не требовалась). Сейчас уже ноябрь месяц, но положенного кэшбека так и нет. Поддержка cash4brands говорит, что в Банк неоднократно пишут, но от Вас ответа нет(. Являюсь клиентом Вашего Банка далеко не первый год, но такое "поведение" вызывает недоверие и вопрос: "А стоит ли с Вами продолжать сотрудничество?".  Я ожидаю уже почти 4 месяца, но увы и ах. Все просят еще ждать. У Вас наверное как в поговорке "обещанного три года ждут"? Надеюсь это не так, и вопрос будет решен положительно. В противном случае буду вынужден закрыть все Ваши продукты. При необходимости могу скинуть Вам все скрины, договора о заключении карт. Спасибо.
Хоум Банк
2019-11-27T08:34:28+03:00
Добрый день. Запрос направлен партнеру на начисление баллов по акции , зачисление произведено согласно выполненным условиям. Направлены рабочие координаты для дальнейшего сопровождения . С уважением. эксперт Елена.
vasiliy-mazk
2019-11-27T00:03:36+03:00
Здравствуйте, Елена. Кэшфобрендс начислил мне сегодня кэшбек, вывел на карту вашего банка Пользу. Спасибо за помощь. Жаль, что такие ситуации возникают, и не понятно чья вина. Решение вопроса заняло почти 5 месяцев, и только обращение на Банки.ру сдвинуло проблему с места. Не хотелось бы, чтобы подобные случаи повторялись.Еще раз спасибо вам и порталу Банки.ру!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,13
средняя оценка
22%
решено проблем
4 504
отзывов
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024

Из каких источников можно в дополнение получать информацию о жизни банка,чат соориентировал

Оценка 5

Здравствуйте!Пользуюсь услугами банка и уже давно,в плане новостей о различных изменениях в продуктах и предложениях по ним,изменениях в услугах и в общем о сервисе,получаю... Читать полностью

05.07.2024