Неожиданные комиссии

Столкнулся с неприятной ситуацией. Около года назад, будучи клиентом брокерского дома Открытия послушался совета своего брокера и решил вернутся в Банк Открытие. Учитывая суммы по общим активам приписали к отделению прайвет. Выдали черную дебетовую карточку,вроде все как обычно. Вопросы начались полгода спустя. Сначала уведомили, что активы у брокера не учитываются, и прайвет обслуживание спускается до категории премиум. Потом возник минус 2 500 на карте, и на вопрос откуда он - пояснили, что оказывается премиальная карта только условно премиальная. Над поддерживать среднемесячный остаток в 1 мл.руб, и иметь хотя бы одну операцию по карте в месяц. Оплатил с карты проезд по скоростной дороге - менеджер уведомила что этот платеж не учитывается. Оплатил сотовую связь - так же не учитывается. Оплатил коммунальные платежи - то же мимо. Написал в чате претензию, оператор ответил, что оказывается в банке есть целый перечень исключений, которым банк присваивает код МСС, и эти операции в дальнейшем не учитывает. Это операции 4812,4813, 5999 и еще десяток. Налоги, штрафы, квартплата, платежи по квартире, сотовые операторы и т.п. оказывается не учитываются. Видимо только Перекресток или Пятерочка на 100% учитываются. И то не факт. Так как еще одно пояснение пришло " МСС коды по типу деятельности предприятия присваиваются банками которые обслуживают торговые точки. Так как коды устанавливаются другими банками - Открытие за это не отвечает, уточняйте в торговой точке и их обслуживающем банке. На мой вопрос - а как я могу   понять при совершении операции в интернет магазине, на сайте или торговой точке понять - как банк будет воспринимать эту операцию ( идущую в зачет или нет, и какой код этой операции будет присвоен банком Открытие) - получил ответ: Спрашивайте на кассе или в тех поддержке сайта где совершаете платеж. Господа, вы сами то представляете этот цирк, что стоя в очереди на кассе я спрашиваю кассира о коде операции, она звонит в банк и начинает это уточнять, или покупая товар или услугу в интернет магазине я спрашиваю про такой код перед покупкой. Это реально бредовая история, и никакой премиальности за этой картой нет. В Сбербанке Первом у меня 10 бесплатных карт в разных валютах на себя и родственников уровня Инфинит ( выше по уровню чем данная карта Открытия), и никто мне никаких условий о обязательных тратах с дебетовой карты не ставит! А сейчас я должен писать в чат банка открытия и опять описывать ситуацию, что я как клиент не имею физической возможности проверять коды МСС и понимать что пойдет в зачет платежей или нет.  И совершая платеж я полагал что я выполнил условия обслуживания карты. Если банк считает по другому, и свой бизнес строит на том, что клиент не может проверить МСС код и в итоге его операцию не засчитают, и банк так и будет выставлять 2 500 руб в месяц как комиссию  - то зачем мне дебетовая карта такого банка?! Почему бы мне не закрыть все счета в Открытии и вернуть все активы в Сбербанк? Там теперь и брокерские счета учитываются. Хотел диверсификации и сравнения качества услуг - сравнил в полной мере. Пока Открытие ничем не порадовал. Абсолютно.