Развод на страховку жизни

08.11.2019 17:27
3557
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу поделиться негативным опытом с этим банком и предостеречь всех, кто захочет туда обратиться.  Первый раз решила взять потребкредит (у меня была только КК) и решила обратиться в ПАО "Почта Банк" в г. Волгограде по улице Штеменко.  Мне было одобрена сумма в 120 000 рублей,  при оформлении я несколько раз говорила сотруднице банка, что страховка мне не нужна и если вы мне будите навязывать страховку, то я откажусь от кредита. У меня з/п вся "белая" по 2-НДФЛ и сумму кредита маленькая, поэтому я обращусь в другое кредитное учреждение.  На что сотрудница банка заверила меня, что страховка будет отсутствовать. Итак я мне дали на руки много бумаг, все бумаги были без подписи со стороны банка и я ушла. Поскольку я ранее не брала кредиты и не совсем в этом разбираюсь, то я попросила брата посмотреть договор. Он смог его посмотреть спустя некоторое время. Когда он мне позвонил и сказал, что тебя "кинули" и вручили страховку на 47 250 рублей, я не знала, что делать. Как так, кредит 120 000 рублей и практически половину суммы от кредита страхование жизни.!!! Это обман!!! Дики развод людей сотрудниками банка. Я так понимаю у них планы по выдачи страховок стоят, вот они их впихивают. Я с братом приехала в банк, для расторжения договора страхования, при этом на данный момент я воспользовалось только 60 000 рублями из 120 000 рублей и готова была вернуть этот кредит полностью. Таже сотрудница банка сказала, что она не чего сделать не может и сообщила, что я должна ехать в офис страховой компании для расторжения договора, а банк в данной ситуации сделать не чего не может. Я объехала пол города, пока в центрально офисе страховой компании "Альфа страхование" сообщили мне, что "АльфаСтрахование-Жизнь" к ним не относиться и представительства данной страховой компании в г. Волгограде нет.  Кое как я успела подготовить заявление о расторжение договора страхования жизни и копии документов и отправить все по почте заказным письмом.  Я уложилась в 14-ти дневный срок. Ждем решения от страховой компании.  Теперь планирую написать заявление в ЦБ и прокуратуру.   Люди, посмотрите на мой опыт и подумайте, стоит туда идти или нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-15T15:52:39+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка. 23.11.2019 15:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Почта Банк
Почта Банк
2019-11-12T17:38:45+03:00
Уважаемый yuliavlg! По Вашему отзыву была осуществлена проверка, и мы готовы предоставить Вам комментарии. 23.10.2019 г. между Вами и Банком был заключен кредитный договор по программе "Потребительский кредит" вместе с договором страхования. Заявление на оформление страхование было подписано Вами собственноручно. Согласно полученной информации от ответственного подразделения Банка, в момент оформления кредита Вам была предоставлена полная информация по оформляемому продукту, в том числе и по услуге страхования. Вам были предложены разные программы и разные сроки кредитования. Вы самостоятельно выбрали комфортный срок, программу и платеж, после чего кредит был оформлен на озвученных условиях. Таким образом, в связи с вышеизложенным сообщаем, что некорректных действий со стороны сотрудника не выявлено. Т.к. Вы уже обратились в страховую компанию по вопросу возврата комиссии за подключенную услугу, рекомендуем Вам дождаться ответа по Вашему запросу. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,26
средняя оценка
12%
решено проблем
884
отзывов
857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их... Читать полностью

11.03.2025

Разочаровал

Оценка 5

Не первый раз беру кредит в данном банке. Всегда возвращала без просрочек и задолжностей в основном раньше срока. Сначала была приятна удивлена, быстро дали кредит и вроде с... Читать полностью

04.03.2025