Банк ДОМ.РФ

Дублирование ипотеки в кредитной истории

16.11.2019 10:29
2561
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Долгое время не мог понять, почему так неохотно давали кредит в сбере (в итоге не дали, пошел в другой банк), затем нигде не мог оформить кредитку. Решил бесплатно узнать кредитный рейтинг, получил выписку и увидел две свои ипотеки, обе не закрыты (!), обе от роскапитала, переданные в дом.рф. При смене филиала банка (из Хабаровска во Владивосток), как мне сказал представитель банка, могли продублироваться ипотеки, но одна закрыта. Все верно, но закрыта она в приложении банка, иа в общей кредитной истории болтается двукратный долг по ипотеке. Финансовые планы на будущий год нарушены, потрачена куча времени на обращения в разные банки и разбирательства. В итоге банку плевать, больше часа жду просто бланк заявки на исправление (бланк заявки, не само решение), а по голосу представителя банка создается ощущение, что это нормально (радуйся, что не три ипотеки)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-23T15:52:13+03:00
18.01.2020 Спасибо за отзыв. Давайте подождем финальный ответ от банка. 21.01.2020 Оценка учтена.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-02-04T13:45:11+03:00
Уважаемый Клиент! Приносим извинения за длительное ожидание! Ваш отзыв мы не оставили без внимания и передали его ответственным руководителям для решения вопроса. В настоящее время Ваша ситуация урегулирована: информация в бюро кредитных историй актуализирована. При возникновении любых вопросов Вы всегда можете обратиться к нам через личное сообщение. С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".
m*******@gmail.com
2020-03-13T10:29:17+03:00
Проблема решена, спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 319 банка
3,66
средняя оценка
36%
решено проблем
4 366
отзыва
4 332
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
23.6%
годовых
от 367 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 23.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 23.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 22.6%
годовых
от 367 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Обслуживание

Оценка 5

Являюсь ипотечным клиентом банка дом.рф. Вчера 16 декабря обратилась в отделение на Семёновской набережной для продления страхования по ипотеке. В офисе попала к сотруднику Д-н... Читать полностью

17.12.2024

Обслуживание на Семеновской

Оценка 5

Обращался 13 декабря в банк дом РФ на Семёновской набережной. Взял талон в банкомате, по которому меня к себе пригласила главный специалист Точенова Светлана. Она мне помогла... Читать полностью

13.12.2024

Обслуживание на Электрозаводской

Оценка 5

12 декабря обратилась в офис на Семеновской набережной д. 3/1, к. 6. В офисе взяла талон и меня пригласила к себе Г-ва Анастасия. Она приняла у меня полис по страхованию и чек... Читать полностью

12.12.2024

Офис на Семëновской

Оценка 5

Обращался первый раз к Диане Д-н в офисе на Семёновской 25 ноября для погашения ипотеки и снятия обременения. Диана помогла отправить заявление через мобильное приложение, а также... Читать полностью

12.12.2024

Открытие эскроу счета

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Дом.РФ уже с 2020 года, открывал эскроу-счет на покупку квартиры  Сегодня 11.12.2024 обратился в банк для открытия нового эскроу счета  При входе в офис... Читать полностью

11.12.2024

Изменение контактных данных

Оценка 5

В этом году взяли ипотеку в Банке Дом.РФ по совету застройщиков. Сегодня пришлось обратиться в офис Банка в Городе Краснодар по вопросу смены личного номера телефона. При входе в... Читать полностью

10.12.2024

Отличный банк и ипотека

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об отделении в г. Новосибирск. Первый раз обратился в 2021 году за ипотекой. Сделка прошла хорошо. Повторно обратился в декабре 2024 года для... Читать полностью

10.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка