Банк ДОМ.РФ

Дублирование ипотеки в кредитной истории

16.11.2019 10:29
2560
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Долгое время не мог понять, почему так неохотно давали кредит в сбере (в итоге не дали, пошел в другой банк), затем нигде не мог оформить кредитку. Решил бесплатно узнать кредитный рейтинг, получил выписку и увидел две свои ипотеки, обе не закрыты (!), обе от роскапитала, переданные в дом.рф. При смене филиала банка (из Хабаровска во Владивосток), как мне сказал представитель банка, могли продублироваться ипотеки, но одна закрыта. Все верно, но закрыта она в приложении банка, иа в общей кредитной истории болтается двукратный долг по ипотеке. Финансовые планы на будущий год нарушены, потрачена куча времени на обращения в разные банки и разбирательства. В итоге банку плевать, больше часа жду просто бланк заявки на исправление (бланк заявки, не само решение), а по голосу представителя банка создается ощущение, что это нормально (радуйся, что не три ипотеки)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-23T15:52:13+03:00
18.01.2020 Спасибо за отзыв. Давайте подождем финальный ответ от банка. 21.01.2020 Оценка учтена.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-02-04T13:45:11+03:00
Уважаемый Клиент! Приносим извинения за длительное ожидание! Ваш отзыв мы не оставили без внимания и передали его ответственным руководителям для решения вопроса. В настоящее время Ваша ситуация урегулирована: информация в бюро кредитных историй актуализирована. При возникновении любых вопросов Вы всегда можете обратиться к нам через личное сообщение. С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".
m*******@gmail.com
2020-03-13T10:29:17+03:00
Проблема решена, спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 320 банка
3,58
средняя оценка
38%
решено проблем
3 829
отзыва
3 790
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 23.1%
годовых
от 367 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 22.2%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Оперативно и качественно

Оценка 5

6 ноября обращалась в ДО на Семёновской (Семеновская набережная д. 3/1, к.6), документально финализировать закрытие ипотечного кредита (!!!) На все про все ушло минут 10-12.  Для... Читать полностью

13.11.2024

Открытие аккредитивов и эскроу счетов

Оценка 5

Добрый день! Хочу высказать огромную благодарность Г-вой Юлии! Офис на Невском 38/4.  Нужно было открыть несколько аккредетивов и эскроу счетов. Сотрудник банка обьяснила мне, как... Читать полностью

09.11.2024

Приложение и ипотека

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже много лет, оплачиваю ипотеку через мобильноеприложение, но в этом месяце смс не пришло о списании ежемесячного платежа.  В отделении банка мне обновили... Читать полностью

08.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Д-н Диану за помощь в оформлении заявки на господдержку для многодетной семьи в размере 450  При входе нам выдали талон и позже к себе пригласила... Читать полностью

06.11.2024

Отзыв

Оценка 5

30 октября 2024 года обращалась в отделение, расположенном по адресу Семеновская набережная д. 3/1, к.6.  Мне нужно было получить справки по ипотеке о выплаченных процентах, а... Читать полностью

05.11.2024

Справка/карта+ипотека

Оценка 5

5 ноября 2024 посетила офис на краснознаменном переулке 5в для получения справки по всем счетам для работы. Очередь была небольшая и спустя 5 минут меня вызвал специалист С-в... Читать полностью

05.11.2024

Открытие эскроу счета

Оценка 5

Я посетил банк 02.11.2024 по адресу Тимура Фрунзе д.11к2 с целью подтверждения открытого ранее мной эскроу счету. Мной была оформлена заранее запись в банк на 15:45 по Мск. Так как... Читать полностью

02.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка