Хоум Банк

Не советую банк - ни как ИП, ни как вкладчик

18.11.2019 17:55
2665
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Я предприниматель и Не рекомендую данный банк (не знаю как по кредитам - но обслуживание частных лиц и партнерство с организациями) ужасны. Как партнер рекламируемых банком карт рассрочки Свобода - я намерен прекратить сотрудничество с банком. Как вкладчик - я опасаюсь за свои вклады - и намерен закрыть все счета и поскорее перевести отсюда. Не собрался ли банк закрываться?  Дело в том, что поддержка клиентов вообще на нуле, любые запросы от меня как партнера банка - пропадают месяцами!!! Такое впечатление, что представители банка прячутся от партнеров и клиентов. Менеджер по картам Свобода - может пообещать ответ по работе сервиса и пропасть на месяцы!  Я заключил договор с банком на прием в моем магазине карт Свобода в августе 2019 (сама процедура длилась полмесяца примерно или больше) - так вот  с того момента ко мне пришел 1 человек с этой картой - но я так и не смог принять ее. Потому что по непонятным причинам - мне такую возможность банк не организовал (несмотря на договоры и мои жалкие попытки связаться с их менеджером в Екатеринбурге). PS  ответственные лица посмотрите на Совкомбанк, к проекту Халва меня подключили за пару дней и я успешно и давно принимаю эти карты. А у вас я даже договор о сотрудничестве после того как подписал - 3 или 4 месяца не могу увидеть. Разве так может работать кредитное учреждение у которого дела идут нормально? Я уверен что нет. Потому с вашего тонущего корабля я намерен сойти.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-11-19T11:56:33+03:00
Добрый день. Искренне сожалеем, что наше сотрудничество сейчас достигло такой ноты. Руководитель региона принял в работу ситуацию и уверяю, меры будут приняты оперативно. Спасибо, что проявили понимание и дали нам шанс восстановить доверие. Сделаем все необходимое, чтобы следующий повод написать отзыв был только положительным. С уважением, эксперт Елена
dfGhq
2019-11-19T11:40:43+03:00
Здравствуйте, прошу мой вопрос считать решенным. Спасибо- хоть с этого сайта можно достучаться ( ведь письмо в службу по партнерам) так и осталось без ответа. Вопрос на данный момент считаю решенным .
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 320 банка
3,11
средняя оценка
22%
решено проблем
4 565
отзыва
4 257
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

Хоум Банк

Максимальный
Хоум Банк
до 22%
годовых
от 91 дн.
срок

Хоум Банк

Доходный
Хоум Банк
до 22%
годовых
от 91 дн.
срок

Хоум Банк

Накопительный счет
Хоум Банк
12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Карта зп

Оценка 5

Очень удобно пользоваться картой зарплатный проект банка Хоум кредит, можно снять наличные в любом банкомате, высокий кешбэк по оплате покупок, удобное приложение, качественная... Читать полностью

03.08.2023

Хочу сказать спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте! Меня зовут Тутукина Марина, и я хочу выразить благодарность Вашему банку за то, что идёте на встречу своим клиентам! Так получилось, что в этом месяце я должна была... Читать полностью

23.10.2014

Приятно удивлена

Оценка 5

Доброго времени суток. Я являюсь бухгалтером сети супермаркетов БигСи. Была приятно удивлена тем фактом, что для нашей компании Банк Хоум Кредит предоставляет эксклюзивные линейки... Читать полностью

20.07.2012

Благодарность банку!

Оценка 5

Первый раз пишу благодарность банку, тем более в виртуальной форме! Хотел написать в филиале, но зав.отделением Кузина Мария попросила сделать это здесь! Я работаю в г.Томске... Читать полностью

28.02.2012

Зарплатная пластиковая карта ХКФ: плюсы и минусы

Оценка 5

Отзыв побудил написать оперативное реагирование на моё обращение Ивана Артамонова (начальника группы проактивных обращений) - ему и его службе отдельное спасибо! Пользуюсь... Читать полностью

26.01.2012

Отличный интернет-банк

Оценка 5

[B]Краткое резюме:[/B] 1. Зарплатные карты - недостатков не заметил. 2. Реальное обслуживание - без нареканий. Много офисов по городам. В Нижнем Новгороде около десятка. 3... Читать полностью

25.08.2011

Хорошее начало для длительного сотрудничества

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим небольшим, но все-таки опытом работы с Банком. Совсем недавно устроился в новую компанию, у которой с данным Банком зарпатный проект, в связи... Читать полностью

29.06.2011
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка