Совкомбанк

Блокировка счета

19.11.2019 08:57
1735
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Началось все с того, что банк прислал запрос от финансового мониторинга в онлайн чат на сайте. Соответственно запрос не был увиден и 16 августа счет был заблокирован. Далее мы предоставили все документы за один день, но счет на 19 ноября так и не разблокировали.На все вопросы стандартная отписка «решение о возобновлении прав работы в системе Чат Банк принимается сотрудниками службы финансового мониторинга в одностороннем порядке. Точного срока не установлено»Нет абсолютно никакой обратной связи.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-23T18:13:55+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите пожалуйста, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка? 01.12.2019 18:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-11-24T20:16:18+03:00
Уважаемый Тимур! Наши действия обусловлены законодательством РФ. Согласно Статьи 26 Федерального закона N 395-1 "О банках и банковской деятельности", Банк не вправе разглашать третьим лицам сведения, содержащие банковскую тайну. Предоставление подробной информации по вопросам обслуживания и иным вопросам, возможно только владельцу расчетного счета. Руководитель организации, ситуацию по которой Вы описываете, может обратиться лично в любое время по всем каналам связи. Благодарим Вас за понимание! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 319 банка
4,73
средняя оценка
47%
решено проблем
79 073
отзывов
75 005
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Зимняя выгода с Халвой
Совкомбанк
до 23.6%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 22.6%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
17%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
до 3%
годовых
от 181 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы об РКО Совкомбанка

Обращение в чат

Оценка 5

25.11.2024г обратился в чат интернет банка по вопросу перевода дс с расчетного счета ИП на счет ФЛ специалист К-ва Дарья проконсультировала про все возможности перевода и... Читать полностью

25.11.2024

Оперативно и вежливо ответили на вопросы и приняли документы.

Оценка 5

17.11.2024 г. около 23.30 по МСК мною были заданы вопросы по поводу обновления личных данных и по работе интернет банка, оператор по имени Костина Ольга оперативно подключилась к... Читать полностью

18.11.2024

Тарифный план Мастер

Оценка 5

22.10.2024г. примерно в 12-00 часов я обратился в онлайн чат интернет-банка, чтобы узнать про тарифный план на расчетно-кассовое обслуживание мастер. Менеджер Я. Оксана все мне... Читать полностью

23.10.2024

Оперативная помощь сотрудников Совкомбанка в режиме онлайн

Оценка 5

Хочу похвалить за точный и оперативный ответ сотрудника Совкомбанка А-ву Елену. 9 октября в 10 часов я обратилась в чат-бот Совкомбанка с просьбой разъяснить, как активировать... Читать полностью

09.10.2024

Иногда в изменениях в тарифе бывают приятные сюрпризы

Оценка 5

Узнал из общения с оператором в онлайн-чате в интернет банке, что с 01.10.24 на моем довольно старом тарифном плане изменились лимиты вывода средств со счета ИП на счет физлица... Читать полностью

07.10.2024

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Мы работаем с Черных Иваном Олеговичем. Нам очень нравится его оперативность в решении наших вопросов, всегда рад помочь и рассказать о существующих банковских продуктах. Регулярно... Читать полностью

11.12.2023

Оперативное и качественное обслуживание

Оценка 5

Сотрудничаем с Банком с 2021года. Система работы Совкомбанка при обслуживании юридических лиц выражается в оперативности, четкости, знании своего клиента, без лишних деталей и... Читать полностью

04.12.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка