Очень благодарен сотруднику контакт-центра

19.11.2019 17:37
1271
Оценка
4
Отзыв проверен
Очень благодарен сотруднику контакт-центра, так как решил вопрос, который висел с 2015г.  Много раз обращался в офис Связь-Банка, но сотрудники никак не смогли решить мой вопрос, несколько раз обращался в контакт-центр, но безуспешно. Проблема была по поводу ошибочных данных в БКИ, но мне повезло попасть в контакт-центр к очень грамотному специалисту, который помог оформить заявку и спустя несколько дней решить мой вопрос. Жаль ФИО специалиста не спросил,  спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-26T15:40:04+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Связь-Банк
2019-11-22T15:58:13+03:00
Уважаемый Greef21! Рады, что Вы оценили нашу работу столь высоко! Мы всегда стремимся решить любой вопрос Клиента и нам приятно слышать о том, что наши старания и работа наших сотрудников не разочаровали Вас! С уважением, Связь-Банк!

Отзывы о дебетовых картах Связь-Банка

Два канала общения - две разные реальности

Оценка 4

Заказал дебетовую карту через сайт банка. Карта пришла в отделение, пришла смс, в содержании которой было предложено узнать на 8800 о времени работы единственного офиса в городе... Читать полностью

25.10.2019

Некорректная работа служба поддержки и отличные сотрудники в офисе

Оценка 4

12 апреля 2018 года мне необходимо было срочно внести наличные на дебетовую карту Альфа-банка (отправить жене, которой не хватало на какие-то покупочки - сами понимаете, дело... Читать полностью

04.05.2018

Хочу сказать спасибо!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка в отделении г. Краснодар за неравнодушное отношение к клиентам. Мне пошли навстречу и отменили начисленную комиссию 600 р. за второй год... Читать полностью

23.11.2017

Очень неплохо

Оценка 4

Являюсь клиентом банка достаточно недавно, держу две карты - МИР и Visa Rewards. Также открыт счет ИП. Хотелось бы подробно расписать о плюсах и минусах как банковских продуктов... Читать полностью

08.06.2016