Дебетовая карта питания школьника

Ужасное отношение к клиентам!  Моя ситуация: в школе обязали получить карту банка Авангард для питания ребенка в школьной столовой.  Дали заявление для заполнения, заполнила, приложила копию паспорта и два свидетельства о рождении детей. Сегодня пришла получать карту в назначенный день и время, но мне сказали, что карту мне не стали выпускать, т.к. у меня просрочен паспорт. Паспорт у меня в норме! Паспорт меняют в 45 лет, мне до замены паспорта осталось несколько лет! Следовательно он у меня не просрочен. Работники банка, а считать не умеют... Теперь сказали сидеть и ждать пока они закажут карту и она приедет из Москвы и что когда это случится мне позвонят (мало в это верится). На мой вопрос как дети должны есть пока карта не придет - ответили, что как получите, так и начнут есть.  Карту обещали выдать в школе, а мне теперь необходимо будет ехать индивидуально к ним в офис. На мой вопрос, что я не могу там забрать, и обещали раздать в школе - ответили, что я могу её не забирать, это моё право. Хочу заметить, что карту не по моей вине мне не выпустили! Сотрудник банка даже не извинилась! Кроме того, аппарат для оплаты карты в школу ставить отказались! Оплачивать (вносить деньги на карту) необходимо в трех остановках от дома. Карту заказала дебетовую, что бы не было кредита. Есть деньги - ест, нет - нет. Но оказывается, что дети все равно по карте будут есть в кредит, когда там деньги закончатся, и со следующего дня будет начисляться не маленький процент! Вообще это законно вводить такую организацию в школу?