БКС Банк

Не закрывают счёт

21.11.2019 19:47
3142
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Открывал брокерский счёт через мобильное приложение Яндекс.Деньги. Попробовав интерфейс инвестиционного инструмента, поизучав комиссии и схему работы, понял, что данный инструмент предназначен скорее для опытных игроков, коим являюсь я, и решил закрыть счёт. Для этого 2 октября 2019 г. посетил офис компании БКС Брокер по адресу г. Челябинск, ул. Труда, 91, офис 307. После нескольких предложений не закрывать счёт и рассмотреть различные варианты обслуживания я не изменил решения и попросил расторгнуть соглашение. На этапе оформления бумаг выяснилось, что мои данные при открытии счёта были заведены с какой-то ошибкой. Меня сначала попросили подписать заявление об изменении анкетных данных, что было сделано. Далее оформили и подписали соглашение о расторжении Генерального соглашения. Мне сообщили, что мой счёт будет закрыть через месяц, т.е. 2 ноября 2019 г. На сегодняшний день (21 ноября 2019 г.) счёт по непонятным мне причинам так и не закрыт, продолжает работать. С учётом вышеизложенного лишний раз убедился в правильности решения прекратить отношения с данной компанией, где не налажены такие элементарные операции, как закрытие счёта. Прошу представителя компании разобраться в ситуации и закрыть счёт.
БКС Банк
БКС Банк
2019-11-28T12:39:19+03:00
Здравствуйте! Компания БКС действует строго в рамках регламентирующих документов. Согласно регламенту брокерский счет закрывается через 30 календарных дней после написания клиентом заявления о закрытии счета. Таким образом, Ваш брокерский счет был закрыт 05.11.2019, т.к. 02.11.2019 являлся выходным днем. С уважением, ФГ БКС

О банке

Народный рейтинг

53 место
из 320 банка
1,37
средняя оценка
4%
решено проблем
324
отзывов
291
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

БКС Банк

Выгодный ПРОМО плюс
БКС Банк
23.2%
годовых
от 180 дн.
срок

БКС Банк

Выгодный
БКС Банк
до 21.2%
годовых
от 91 дн.
срок

БКС Банк

Спринт
БКС Банк
21%
годовых
от 60 дн.
срок

БКС Банк

Комфортный
БКС Банк
до 18.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах БКС Банка

Брокер с которым реально заработать на пенсию

Оценка 5

Я родился в 85 году и пенсионный возраст достигну к 2050 году, прикинув свои текущие пенсионные сбережения на сайте ПФР, получилось что я буду получать примерно 15 000 рублей... Читать полностью

27.07.2021

Помогли с налоговым вычетом и справками

Оценка 5

Открыла ИИС в ноябре 2019 года, чтобы шел стаж, так как деньги нельзя выводить с него три года, но не пополняла. Решилась только в начале 2020 года, купила немного облигаций Сбера... Читать полностью

01.07.2021

Новичок в инвестировании? Рекомендую БКС

Оценка 5

Сотрудничать с БКС начала примерно год назад, решила попробовать себя в инвестициях. На одном из ресурсов увидела рейтинг брокеров, составленных на основе многих факторов их работы... Читать полностью

28.05.2021

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику М-ой Марии, которая оперативно подготовила все необходимые документы для выдачи наследства. Доступно рассказала о имеющихся активах, о сроках... Читать полностью

17.03.2021

Закрытие счета ИИС

Оценка 5

Был открыт счет ИИС для ознакомления, на нем небыло совершенно ни каких сделок.  Я обращался через  колл центр и через сайт о закрытии ИИС., но нет вразумительного ответа кроме как... Читать полностью

24.03.2020

Рекомендация

Оценка 5

Обратился в БКС банк  на Тульской для открытия брокерского счета. Сам не профессиональный инвестор. Держал деньги на депозите. Считаю, что мне сильно повезло с менеджером по... Читать полностью

04.03.2020

Менеджер по работе с клиентами

Оценка 5

Добрый день! Огромное спасибо менеджеру по работе с клиентами Григорию Александровичу Ш.! Этот специалист год назад дал свою визитку и сказал обращаться в случае вопросов по ИИС и... Читать полностью

17.12.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка