Требуют погасить просроченную задолженность

Уважаемый Клиент! Благодарим за оставленный отзыв. 27.11.2019 для предоставления комментариев по данному обращению с Вами пытался связаться наш сотрудник, но, к сожалению, звонки на предоставленный Вами номер остались без ответа. В ходе проведенного расследования было установлено, что в поступающих Вам СМС-сообщениях, был указан номер договора от 05.08.2019 г. (Тарифный план «Персональный кредит 3.0: Плюс»), а не данные договора от 07.07.2016 г. (Тарифный план « Единый-Топ 2.0: Плюс»), лимит кредитования которого был закрыт 19.09.2017 г. Отметим, что в настоящий момент Банком были произведены все необходимые мероприятия для урегулирования сложившейся ситуации, по результатам которых, лимит кредитования кредитного договора от 05.08.2019 г. был закрыт. Убедиться в этом Вы можете, заказав справку о состоянии ссудной задолженности на сайте Банка, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/help/feedback/ Для закрытия счета данного договора Вам необходимо обратиться в отделение Банка для составления соответствующего заявления. Надеемся, нам удалось внести ясность в сложившейся ситуации. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Елена Банк «Восточный»