КИВИ Банк

Зажевал терминал Киви купюру

25.11.2019 12:48
2167
32
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
23.11.2019 ,после 13:00 время точно не помню,по адресу Ярославль,пр Машиностроителей 26 ( магазин Дикси) терминал зажевал  купюру 1000р. Телефон указанный на терминале 8919*****46 хозяин не отвечает на звонки, до сих пор деньги не вернули Заявка создана в тех поддержку Киви .23.11.2019. Принимаются развернутые отзывы о качестве обслуживания, основанные на личном опыте, которые помогут посетителям портала составить свое представление о банке.Пожалуйста, указывайте как можно больше конкретики: почему вы выбрали именно этот банк, какими услугами и когда пользовались, в чем видите плюсы и минусы его работы. Отзывы типа «спасибо Марине Ивановой из банка X, ура!» не засчитываются модераторами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-04T18:20:33+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
КИВИ Банк
2019-12-06T11:09:22+03:00
Здравствуйте, MSP76. В комментариях к отзыву запросили у вас номер заявки в техподдержку. Подскажите его, пожалуйста, чтобы мы могли уточнить информацию по вашему вопросу и проконсультировать вас. UPD от 03.12.2019: сейчас мы ведем переписку с владельцем терминала, стараемся решить ваш вопрос как можно скорее. Пожалуйста, дождитесь ответа в рамках заявки. Как только будет информация, сразу же напишем вам. UPD от 05.12.2019: созвонились с вами, чтобы сообщить, что деньги вернулись на ваш QIWI Кошелек. Транзакция зафиксирована в системе 05.12.2019 8:17:03 по мск времени. UPD от 06.12.2019: документ, подтверждающий перевод денег, отправлен по указанному вами адресу электронной почты.
MSP76
2019-12-06T23:00:16+03:00
Получил ,спасибо,проблема решена !
Зачтено

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка