Хуже банка я не знаю!

26.11.2019 02:47
2738
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Начну с того что если вы не пользовались связью МГф более 3х месяцев то вас лишат и номера и карты! Но сотрудники всех салонов  связи будут давать разные варианты. И если вы восстановите симку то попадаете сразу платное восстановление карты от 150р..Имея более 5 номеров я более 10 раз восстанавливал банк.карту за деньги ( причем  оплата 300 только налом ). Первые две симки с двумя картами оформили  две карты на один номер. жалобы не помогли,плюнул и оплатил карту снова. За платежи по карте  начисляют интернет ,но мгф не предупреждает об окончании  бесплатного интернета,если не отследили, за просмотр кино с вашей карты спишут по 9р за мегабайт на пару тысяч! смс сервис об остатке инета удалили. Тарифный план так же врёт о бесплатном  интернете для лк на сайте МГФ. Сервис 5555 дает баланс несуществующей вашей банковской карты .В лк банка невозможно оставить жалобу т.к через 2 минуты авторизация отключается, а текст сообщения которое вы набирали 10 минут потеряется.. Если вы нашли ошибку в движении денег, то ничего не изменится -выписки не привязаны к определённому балансу на определённую дату, то есть вы не сможете понять  какой  баланс был на начало года или другую дату чтобы проверить  вручную что там насчитал банк. У меня были платежи на алиэкспресс,которые списались но по факту на али не поступили. и не вернули ,а те что  вернули то на балансе это не сказалось ! в 2018г из-за замусоленности паспорта поменял на новый .в 2019 на все телефоны стали поступать сообщения об обновлении данных в  салонах связи! И это при том что раз 10 я менял симки с новым паспортом и просто обновлял данные показывая смс. Представьте что вы десять раз делаете одно и тоже и ничего не можете изменить. Если в салоне мтс вам дают заявление на сервисные операции где вы можете доказать что вы меняли паспортные данные ,то в МГФ бесполезно! пять бесполезных жалоб в поддержку, Каждый раз сотрудники в салона что-то делали по 40 минут ( у меня 7 карт) объясняли тонкости что номера в разных базах,часть в региональной,другая в федеральной! Итог- за 2019 мне заблокировали 7 карт оставив одну ! В начала ноября по совету сотрудника я объединил все карты в один счёт  и попросил обновить данные для единственной оставшейся карты, но через 2 недели и её заблокировали! В поддержке банка врут. На просьбу назвать действующие карты указали что их нет, хотя я ими только что пользовался.Сотрудников ловил на вранье десятки раз! Им лень изучать или ковыряться в деталях! Жаловаться бесполезно.вывод собственных средств только за жуткие комиссии с ограничениями по объему. Это не банк ! Сотрудники часто хамят! Всегда останьтесь в дураках.
банк Раунд
2019-12-11T09:30:03+03:00
Добрый день. Уважаемый Клиент! По результатам рассмотрения Вашего отзыва, сообщаем, что Вам необходимо попробовать выпустить карту, при отрицательном исходе Вам нужно будет позвонить на номер 5555. Благодарим за сотрудничество!

О банке

Народный рейтинг

119 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
6
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Раунд

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить банк "Мегафон" и его представителя на banki.ru за индивидуальный подход по начислению кэшбека. Решил как-то воспользоваться предложением банка "Мегафон" по... Читать полностью

01.03.2019

А мне понравилось

Оценка 4

Пользуюсь картой Мегафон уже месяц.  Пока не было никаких проблем. Проценты по карте хорошие и начисляются четко, при условии совершения хотя бы одной покупки. Проценты уходят на... Читать полностью

26.02.2019

Невозможность выдачи второй карты Мегафон

Оценка 4

Добрый день, уважаемый представитель банка Раунд. Имею одну карту Мегафон, которой очень удобно и замечательно пользоваться, за что ставлю 5. К сожалению, при выдаче банковской... Читать полностью

18.10.2018

Самовольное списание банком с карты средств якобы на услуги связи

Оценка 4

Являюсь держателем карты Мегафон (эмитент Банк Раунд) сегодня просматривал отчет о расходах и увидел странности. Вижу в выписке транзакцию по счету "23:59 30.06 Расходы на связь... Читать полностью

03.07.2018