Непредсказуемый банк с лимитами

29.11.2019 11:58
1550
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Имею зарплатную карту и депозит в банке. В соответствии с тарифным планом у меня установлен месячный лимит на снятие наличных в банкоматах. Когда понадобились деньги, оказалось, что у меня установлен "индивидуальный лимит" на снятие (в 2 раза меньше, чем предусмотрено тарифом), который стал резко меньше, чем было до этого. Об уменьшении этого "индивидуального лимита" банк не предупреждал и предложил каждый раз вручную его проверять в личном кабинете. "Прекрасный" сервис, с таким банком "можно" планировать своё будущее. Придётся переводить зарплату и депозит в другой более предсказуемый банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-06T12:38:36+03:00
Засчитано с учетом комментария автора от 01.12.2019 14:50.
Рокетбанк
Рокетбанк
2019-11-29T18:26:06+03:00
Здравствуйте, Xtremal! Ограничения помимо общих, что указаны в тарифе, действительно, есть у всех клиентов. Мы это не скрываем, они указаны в приложении тут: Левое меню — Тарифы и лимиты — Индивидуальные ограничения. Системы безопасности есть во всех банках, это одна из них. Ограничения выставляются автоматически и зависят от целого комплекса факторов. Они могут меняться со временем, как в меньшую, так и в бОльшую стороны. Если суммы не хватает, можно обратиться за расширением диапазона в поддержку, для этого могут понадобиться документы. Всегда стараемся идти навстречу клиенту, рассматриваем все возможные варианты, чтобы соблюсти законодательство и сделать карту максимально удобной.

Отзывы о дебетовых картах Рокетбанка

Хороший банк

Оценка 5

Доброго дня! Хочу выразить признательность банку за его работу, был клиентом почти 3 года. Банк всегда вёл себя честно и ни разу не пытался кинуть. Кэшбэк начислялся стабильно... Читать полностью

10.08.2020

Удобство и Качество

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2018 года. Всегда был удобен и быстр в обслуживании. Сотрудники поддержки всегда работали качественно.  С недавнего времени оформился как самозанятый, вместо... Читать полностью

06.07.2020

Срочно

Оценка 4

Карта заблокирована, а счёт живёт своей жизнью, написал заявление чтоб в случае перечисления на счёт рокетбанка, с него перевели на реквизиты сбербанка, в итоге непонятно где лежат... Читать полностью

09.06.2020

Тоже закрывал долго счёт

Оценка 4

Рокет был прекрасен. Остался бы, будь месячная плата меньше. После известных всем новостей закрыл счёт. Не помню точно сколько заняло это, но по ощущениям 2-3 недели точно. Да... Читать полностью

30.05.2020

Наверное лучшее из того, что случалось с банковской сферой РФ в 2010-е

Оценка 5

Был клиентом Рокетбанка до 28 апреля этого года на протяжении почти четырех лет. Хочу поблагодарить за создание такого высококачественного продукта. Под ним я подразумеваю сразу... Читать полностью

12.05.2020

Лучший Онлайн-Банк в России

Оценка 5

Эх... Жаль РокетБанк Моя история: долго искал этот банк, и нашёл его в июле 2017. Он удовлетворял меня по 3-м основным критериям: 1. Возможность бесплатного обслуживания 2... Читать полностью

27.04.2020

Единственный банк без нареканий

Оценка 5

Хотелось бы сказать спасибо всем тем, кто работает в Рокетбанке, я с вами несколько лет и это единственный банк, в работе с которым у меня ни разу не возникало проблем, все четко и... Читать полностью

15.04.2020