Банк ценит своих клиентов

30.11.2019 13:34
1937
Оценка
4
Отзыв проверен
Спасибо сотрудникам банка. Нужно побольше таких людей среди сотрудников всех банков. Вы откликнулись на мое письмо и смогли посодействовать в скорейшем разрешении  проблемной для меня ситуации. Позвонили, сказали, что могут помочь в решении моей проблемы. Решение  было принято достаточно быстро и в мою пользу. В офисе приняли хорошо, обслужили быстро и доброжелательно. Моя проблема решена, я довольна. Спасибо!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-02T14:51:37+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о ситуации более подробно. Какую проблему решил банк, какие действия для её решения были предприняты? 09.12.2019 оценка зачтена.
user6889392
2019-12-07T12:24:14+03:00
После досрочного погашения кредита, мною был расторгнут с банком договор страхования кредита. Моя проблема заключалась в возврате страховки за два года, в течении которых банк не может оказывать услуги страхования по причине закрытия кредитного договора и наличия заявления об отказе от страховки. На данный момент моя проблема решена, откликнулись неравнодушные сотрудники и помогли вернуть страховку. Очень за это благодарна. Спасибо.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-12-05T16:37:39+03:00
Уважаемый Клиент ! Благодарим Вас за предоставленную обратную связь о разрешении ситуации. Была рада Вам помочь в решении проблемы. При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анжелика Банк «Восточный»

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020