При закрытии кредитной карты под №, всплывет другой номер

04.12.2019 18:05
1956
Оценка
1
Отзыв проверен
27 октября в офисе банка г.Мытищи погасил и закрыл карту под №1. Оформил другую кредитную карту под №2. Через несколько дней приходит СМС что я должен погасить карту под №? по которой мне в СЦ (8 800 444-44-00) сказали что такой карты на меня не оформлено. Но в офисе г Мытищи сказали что она привязана к карте №1. Что за бред? Я в офисе г.Мытищи писал заявление на погашение и оплатил всё в кассе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-11T17:31:15+03:00
06.12.2019 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
deemag
2019-12-15T01:18:12+03:00
Письмо банку направлено с прикреплённым скрином смс сегодня.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-06T12:02:46+03:00
Добрый день. Карту ** 9336 вы закрыли 27.11.2019 в офисе банка. 27.11.2019 вы оформили новую карту **3530. По старой карте с 27.11.2019 банк не направлял смс. Сейчас у вас только одна действующая карта **3530. Если смс по старой карте еще поступают вам, просим направить скрин с текстом сообщения на адрес на наш адрес электронной почты banki-ru@open.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте – ссылка на отзыв). С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 594
отзывов
2 580
ответа

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Вышел на просрочку в 1 день. Стал гасить задолженность, тут же были начислены и списаны штрафные баснословные проценты. Написал претензию, которую рассмотрели за 7 дней. Получил... Читать полностью

06.07.2024