Ак Барс Банк

Граничит с УК

06.12.2019 12:21
3889
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Наша бабушка - постоянный клиент банка и этого офиса, делала вклады в течение последних лет. В этот раз под предлогом, что ставка по вкладам упала, ей предложили вступить в ОПИФ "Ак Барс Финанс". Бабушка - инвалид по зрению, но так как доверие к банку было, она согласилась. Она не знала, что это рискованно и что она может не только не получить доход, но и потерять. Через неделю-другую ей позвонили из офиса в Казани, мужчина, сказал об этом. Она испугалась. Пришла забрать деньги. Выяснила, что тогда она потеряет 5% от суммы(комиссия за досрочное снятие средств). Когда общались с менеджером, она говорила, что предупреждала об этом. Зная бабушку, скажу сразу: она бы в таком случае без раздумий отказалась от вложения средств. Сумма процентов оказалась менее суммы, необходимой за ежемесячное обслуживание карты. В анкете указали, что бабушка имеет инвестиционный опыт и опыт работы с фин инструментами более года, что не соответствует действительности и практически невозможно. Всю сумму неоднократно отказывали ей выдавать под предлогом, что она потеряет в деньгах. После вмешательства родственников и под угрозой обращения в суд все же дали написать заявление на возврат средств, но свою комиссию они все равно удержат и средства можно получить только через 7 рабочих дней. Деньгами пользовались месяц, при этом клиент только потерял ден средства. Обращаться больше не планируем в этот банк
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-13T12:04:53+03:00
10.12.2019 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 13.01.2020 оценка зачтена.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2019-12-10T16:04:06+03:00
Здравствуйте! Мы провели внутреннее расследование и готовы предоставить информацию по данному вопросу. Однако, в связи с тем, что договор с паевым инвестиционным фондом заключен вашей бабушкой, информация вам, как третьему лицу, не может быть предоставлена. В данном случае, нам необходим документ, подтверждающий ваши полномочия по предоставлению интересов вашей бабушки, например, доверенность. Информацию со сканом документа вы можете выслать нам на электронный адрес feedback@akbars.ru.
lmvstk
2020-01-16T11:19:00+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
из 315 банка
3,24
средняя оценка
15%
решено проблем
423
отзывов
399
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ак Барс Банк

Зимние мечты
Ак Барс Банк
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто накопить
Ак Барс Банк
до 12.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто поймать момент
Ак Барс Банк
до 9.2%
годовых
от 31 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто управлять
Ак Барс Банк
до 8.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Исламская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс Карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс Карта Premium Мир Supreme
до 5 000/мес.
баллы
0 - 17 988 ₽
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Детская карта жителя Республики Татарстан
до 4 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Клубная карта БК УНИКС
до 1 500/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Teddy food
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Обратилась в офис банка на ул. Чистопольская, 5 в г. Казани с документами по наследованию. Консультант Роза проверила все данные, отправила запросы по моим документам, объяснила... Читать полностью

14.02.2025

Обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

04.02.25 обратилась в отделение ак барс банка за консультацией по размещению денежных средств. Встретила меня офис менеджер и дала мне талон, пригласили в 5 окно, сотрудницу звали... Читать полностью

10.02.2025

Положительный отзыв, слова благодарности

Оценка 5

06.02.2025 года я обратилась в отделение банка Ак Барс, которое находится по адресу г.чистополь, ул.Бебеля, д.132 за услугой открытия вклада. Сотрудником банка Г-ой Гузель мне было... Читать полностью

06.02.2025

Открытие вклада

Оценка 5

09.12.2024 обращалась в банк по вопросу открытия вклада, на пути встретила меня очень вежливая офис менеджер, поздоровалась, уточнила с чем я обратилась, после чего дала мне талон... Читать полностью

22.01.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Г. Екатеринбург ул ленина 20. Прекрасный офис , замечательные сотрудники. Общалась с евгением, екатериной и никой. По консультации менеджера открыла вклад и софинансирование от... Читать полностью

15.01.2025

Закрытие карты

Оценка 5

14.01.2025г. Обратилась в офис "Лучше" Ак Барс Банка, который находится в г.Казань по адресу Право-Булачная, д.51. Мне нужно было закрыть кредитную карту. У входа сразу... Читать полностью

14.01.2025

Вклад

Оценка 5

Здраствуйте. Неоднократно в течение 3 и более лет вкладываю в ваш банк по вкладам в Ак Барс Банке.Сегодня 10 января 2025г как обычно проконсультировала меня сотрудник банка... Читать полностью

10.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка