Непонятная ситуация

06.12.2019 18:28
2127
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем добрый день, пишу не первый отзыв, и не первый раз, прибегаю к решению вопроса через данный сервис, и всегда помогали, может быть и сейчас помогут . . . Я являюсь клиентом Вашего банка, уже не первый год, пользовался уже всеми возможными продуктами Вашего банка, и был доволен. Пользуюсь кредитной картой Тинькофф Platinum. Не однократно брал потребительские кредиты. Так же брал кредит на автомобиль, под залог ПТС. По всем перечисленным продуктам, не было не единой просрочки, НЕ ЕДИНОЙ это означает даже задержки по платежам не было. После последнего Авто-Кредита, и досрочного его погашения, мне отказано в новом автокредите, без видимых на то причин.  А через сервис ОКБ сервис, вижу что интересуется банк моей кредитной истории, запросы от банка идут. Помогите пжлст разрешить данную не понятную ситуацию, просто не понятно почему так произошло, что взять новый не удаётся, не чего не изменилось, а только даже улучшилось, обороты по карте возросли, доход увеличился , а кредит не одобряют.
Т-Банк
Т-Банк
2019-12-07T21:24:01+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что пользуетесь нашими продуктами. Банк принимает решение по заявке на основании анализа многих факторов и персональной информации клиента, Ваша ситуация не исключение, ошибки в решении нет. Если у банка появятся актуальные для Вас предложения, коллеги обязательно проинформируют. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 801
отзыв
83 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отлично

Оценка 5

Я написала в чат 17:08 30 октября ,с вопросом о кредите.Почти сразу же мне ответил оператор Константин он быстро и качественно ответил на мой вопрос и объяснил , что процентная... Читать полностью

30.10.2024

Покупка авто через сервис «Город»

Оценка 5

Покупал авто через приложение Т банк. Оставил заявку, связались, менеджер проконсультировал, к сожалению нужное авто оказалось в наличии только в питере. Сотрудник организовал... Читать полностью

27.10.2024

Очень хорошая и быстрая помощь

Оценка 5

Сотрудник Егор внутренний номер - 3**** связался со мной и очень оперативно и качественно помог мне со всеми вопросами, ответил на все вопросы и помог активировать автокредит на... Читать полностью

17.10.2024

Хочу похвалить чат поддержки Т-банка

Оценка 5

Написал в тех поддержку Т-банка 26.08.24, ответил ассистент, после помогла сотрудник Анжела. Возник вопрос по поводу закрытия автокредита и условий. Сотрудник техподдержки банка... Читать полностью

14.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Анастасия в течение 3 минут объяснила мою проблему и дала рекомендации по её решению. У меня остались только позитивные впечатления о работе сотрудницы, и я хочу поблагодарить ее... Читать полностью

14.10.2024

Решение проблемы

Оценка 4

01.10.2024 в 19:50 я вносила деньги на дебетовую карту через банкомат, вложила деньги в купюроприемник, он закрылся, и банкомат выключился. Я позвонила на линию поддержки, номер... Читать полностью

05.10.2024

Для автокредита лучше банка не встречала

Оценка 5

Спонтанно решили ради интереса подать заявку на автокредит (одобрят или нет кредит так как сумма не маленькая) через мобильное приложение банка (являюсь клиентом банка) мы даже не... Читать полностью

21.09.2024