Банк хороший для вкладов, но переход на новый ЛК это ад

Раньше ставил банку "4" и не отказываюсь от слов написанных в отзыве https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10026433/ НО, новый ЛК вытрепал все нервы. Хочется нецензурно выразиться и по рукам надавать всем разработчикам и спецам по поддержке перехода со старого на новый ЛК. Оценка "2" только по ним. 1. Сжатые сроки перехода. Я сейчас в Краснодаре, а банк мой в Новосибирске и я вынужден был срочно дистанционно этот вопрос решать, чтобы сроки не пропустить (иначе блокировка и только посещение банка, т.е. мне из Краснодара специально лететь пришлось бы) 2. Всё сделал как указано, получил СМС пароль. Уйму времени бился, чтобы зайти в новый ЛК - безрезультатно. Пришлось тратить дополнительное время, искать контакты и писать письмо в поддержку на эл.почту. 3. При вводе пароля исчезла возможность увидеть вводимый текст, чтобы проверить правильность ввода (когда не можешь войти долгое время, то уже не до конспираций, может раскладка не переключается или ещё что) 3. Пришёл ответ. Оказалось, что банк В ОДНОСТОРОННЕМ порядке поменял мне логин, не уведомив меня об этом. Банком была заменена начальная буква моего логина с заглавной на маленькую и получился совершенно другой логин, не позволяющий мне войти. Видимо, разработчики надеялись, что я телепат или победитель битвы экстрасенсов. 4. Человек отвечающий по эл.почте не считает нужным приветствовать клиента в начале письма. Мелочь, но показывает уровень "культуры" и "клиентоориентированности" сотрудников банка. Отвечал Виталий Л-ров, если это кого-то в банке интересует. 5. Пока разбирался с заменой буквы в логине - время на вход с паролем истекло. Мой логин заблокирован. Сегодня очередное письмо написал, жду. 6. В чате ввели Капчу, которая нервирует и тормозит. Неужели операторов так напрягают спамом в чате банка, что прикрутили эту проверку? Не верю. Это просто чей-то каприз или деньги списал "специалист-разработчик" из бюджета банка за лишнюю фичу, но никак не для удобства клиентам это сделано. Пишет "докажите, что вы то уходит и обещают ответить в будущем.