Оценка
Отзыв проверен
Здравствуйте! В банке обслуживаюсь лет 10. Прекрасные сотрудники, все быстро и вежливо. НО! Обновления ПО- это треш! Сегодня - здравствуй новое ПО. На сайте банка дана информация о проведении технических работ в воскресенье. Сегодня понедельник, онлайн не работает. Звонки на техподдержку дают автоответчик - временные ограничения в пользовании ПО. Банковский день подходит к концу, ничего не меняется. Такие "трудности" обновления слишком регулярны. Поменяйте персонал IT отдела!
Кубань Кредит
2019-12-17T15:05:16+03:00
Уважаемая yulya18031968!
Ваше обращение, поступившее в КБ «Кубань Кредит» ООО 10.12.2019 г., по вопросу качества работы системы дистанционного банковского обслуживания, было рассмотрено.
Банк «Кубань Кредит» приносит извинения за доставленные неудобства. По результатам рассмотрения сообщаем, что в период с 09.12.2019 г. по 10.12.2019 г. наблюдалась нестабильная работа системы дистанционного банковского обслуживания Isimplebank.
Банк принимает все необходимые меры для качественного обслуживания своих клиентов.
Официальный ответ на обращение направлен по указанному Вами почтовому адресу 16.12.2019 г.
Благодарим Вас за понимание и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
Заместитель Председателя правления А.И. Калинич
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Кубань Кредит
Частным клиентам (с обеспечением)
25.95% — 30.38%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 7 лет
Кубань Кредит
Под залог недвижимости
27.65% — 29.01%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 20 лет
Кубань Кредит
Частным клиентам
27.44% — 34.95%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Банк мне определённо нравится!
LordOfChaos
Много лет уже обслуживаюсь в этом банке, вот решил написать отзыв.
Как-то так получилось, что сотрудничество с банком Кубань Кредит сразу заладилось. Сначала держали с женой там...
5
Кубань Кредит