Недоволен — умри

09.12.2019 16:41
7657
Оценка
1
Отзыв проверен
6декабря 2019г решил открыть вклад в этом банке. Взял выходной и к часу дня приехал в отделение на Крыжижановского. очень болела спина, рассчитывал быстро открыть вклад и сходить в бассейн размяться. по приезду в отделение оказалось что по тех причинам компьютеры не работают но через полчаса должны починить. ждите. через пол часа информация повторилась. итак четыре часа менялось только время то 15 минут то 30. За 4 часа ожидания ни один сотрудник не подошел не предложил ни воды ни кофе не извиняюсь в туалет сходить. после очередного "через полчаса" я начал возмущаться. пятница в другой банк уже не успеваю. субботу воскресенье они не работают, а уже в понедельник работаю я. Пришел начальник Михаил извинился сказал что ничего поделать не может приезжайте в понедельник. на мой ответ что мне придется брать за свой счет и опять тратиться на дорогу ответил что "компенсирует" мои моральные и материальные претензии. в понедельник приехал открыл вклад от Михаил вынесли пакетик. извинились. по приезду домой ждал сюрприз календарь до конца которого осталось 4 месяца и конфеты годность которых закончилась полтора года назад. хорошо ребенок не успел отпробовать моральную благодарность Михаила
Алеф-Банк
2019-12-10T18:38:23+03:00
Уважаемый tubic1970a! Выражаем Вам свою признательность за оставленный отзыв. АО АКБ «Алеф-Банк» постоянно работает над улучшением качества обслуживания своих клиентов. Ваш отзыв несомненно позволит нам повысить уровень клиентского сервиса. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

28 место
4,86
средняя оценка
0%
решено проблем
484
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Алеф-Банка

Объявляю благодарность оператору

Оценка 5

Объявляю благодарность  оператору банка С-ой О.В. 18.02.2021г. я пришел в отделение банка АО АКБ "Алеф-банк" г. Москва, ул. Кржижановского д.21/33 незадолго до окончания работы... Читать полностью

19.02.2021

Только положительные впечатления при открытии вклада

Оценка 5

Открывал сегодня вклад "Верность традициям" в офисе на ул. Кржижановского. Добирался своим ходом, поэтому, от метро пришлось пройти порядка километра. На месте меня ожидал... Читать полностью

07.07.2014

Превосходный банк

Оценка 5

В Алеф-Банке я открыла вклад Юбилейный, ул. Кржижановского, 21/33 в январе. Очень порадовали необычно приятная обстановка и обслуживание. При подходе к двери банка, они щёлкают... Читать полностью

28.01.2013

Засада с охраной

Оценка 4

На прошлой неделе был в двух отделениях Алеф-банка на Кунцевской и Профсоюзной - открывал вклады (очень уж привлекли условия вклада" Юбилейный"). Так уж получилось, что пришлось... Читать полностью

13.12.2012

Успехов руководству банка

Оценка 5

Был недавно в офисе, открывал вклад "Юбилейный" с повышенной % ставкой. Понравилось все - рыбки в аквариуме, фотографии из далеких 50-х годов, доброжелательность персонала. А то... Читать полностью

02.11.2012