Точка

Самый лучший банк для ИП

11.12.2019 13:49
4198
Оценка
5
Отзыв проверен
[b][u]ИП Ч-в Максим Вячеславович[/u][/b] [b]ИНН: [/b]66231847**** г. Волгоград,  [b]Телефон: [/b]+7(961)***-64-16 Являюсь клиентом банка уже 2 года. Первый год в подарок получил от Банка бесплатное обслуживание при максимальном тарифе, что сэкономило мне 24000р, а это существенные деньги для начинающего предпринимателя. Мне позвонил представитель банка, и убедил попробовать присоединиться к "самому лучшему бранку для предпринимателей", при этом у меня уже был договор с другим банком. Начав работу с Точкой я понял, что получаю все что мне нужно, и даже сверх ожиданий. Очень удобно решать вопросы в чате. Общается не робот, а живой человек. Была ситуация что при внесении наличных через банкомат произошел сбой в самом банкомате, и деньги на счет не зашли. Обратился в банк через чат, мне перезвонил сотрудник, оперативно приняли заявление и максимально быстро решили вопрос.  Удобно что много банкоматов, на каждой АЗС Лукойл, но есть неудобство именно по внесению наличных, эти банкоматы принимают по одной купюре и совсем не принимают номинал 2000р и 5000р, очень мало банкоматов на прием наличных пачкой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-19T10:27:56+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату случая с банкоматом.
c-maximka
2020-01-09T22:50:56+03:00
28 ЯНВАРЯ 2019 Точка Опротестование операций по картам Здравствуйте! Мы приняли заявление на опротестование операции по карте и делаем всё возможное, чтобы скорее вернуть деньги на счёт. Информация об операции: Банкомат: неуспешный взнос наличных Терминал совершения операции: Открытие Сумма операции: 20 000 Номер карты: 5140 17## #### 0509 Держатель карты: Черников, Максим Вячеславович Мы будем держать вас в курсе. Добрый день! Ваше заявление на опротестование принято в работу. 16:23 29 ЯНВАРЯ 2019 Точка Добрый день. Расследование по опротестованию операции в банкомате завершено успешно. Сумма зачислена на ваш счет.
Точка
Точка
2019-12-11T18:26:06+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время написать приятный отзыв. Два года — это немалый срок. Пусть впереди будет много лет чудесного сотрудничества! Рады, что вам у нас нравится. Мы уверены, что куда приятней и душевней общаться с человеком, чем с ботом-подсказчиком. Поэтому, когда вы звоните или пишете нам, мы отвечаем сами, и не надо нажимать множество кнопочек, чтобы добраться до специалиста и задать ему все-все вопросы. Наверняка мы сможем порадовать вас подобным подходом и не только им в будущем. Точка не стоит на месте. У нас всё время появляются новые сервисы и новые продукты, расширяется программа лояльности, стараемся, чтобы с нами было одновременно удобно и выгодно. А вот, что касается внесения наличных в сторонних банкоматах, то верно, здесь не все зависит от нас, поэтому стараемся придумывать разные способы пополнения счета. Хочется, чтобы всё в нашем банке было удобным для вас. Постараемся держать марку, не терять в скорости и отношении. Спасибо, что вы с нами. Ценим вас и дорожим!

О банке

Народный рейтинг

10 место
из 315 банка
4,94
средняя оценка
2%
решено проблем
300
отзыва
287
ответа
Написать отзыв

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Помощь с отправкой платежа в Республику Беларусь

Оценка 5

Общаюсь с поддержкой в чате интернет-банка. В последний раз писал 23 марта с вопросом, как можно отправить деньги контрагенту в Республику Беларусь. Через минуту подключилась... Читать полностью

26.03.2025

Отличный банк, рекомендую 👍

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже год. Платежи ходят быстро, в адрес юрлиц можно переводить бесплатно, лимиты не расходуются. Рекомендую банк знакомым, благодаря чему ближайшие пару лет могу... Читать полностью

20.03.2025

Это правда лучший банк на свете!

Оценка 5

10 марта общался с поддержкой в чате с банком. Был вопрос по смене тарифа и его оплате. Объяснил какая ситуация в бизнесе и что операций не было по счёту, чтобы решить вопрос с... Читать полностью

14.03.2025

Отличная работа специалистов

Оценка 5

08.03.2025г. обратилась в чат банка с вопросом о возможности формирования выписки по карте с суммой расходов за определенный период. Специалист Вероника откликнулась буквально... Читать полностью

13.03.2025

ТОЧКА - лучшие

Оценка 5

На днях (10.03.2025) я обратился в чат поддержки банка Точка с вопросом о том, как можно снять или перевести деньги с минимальной комиссией. Специалист Дина откликнулась буквально... Читать полностью

13.03.2025

Точка как всегда на высоте

Оценка 5

Поделюсь положительным опытом общения с поддержкой банка. 3 марта обратилась в чат с банком, чтобы помогли сформировать справку об операции перевода по СБП. Подключилась Дарья... Читать полностью

11.03.2025

Удалил счета

Оценка 5

обращался в чат банка 6 марта 2025 года с вопросом о восстановлении удалённого счета в системе документооборота. специалист Мария откликнулась очкень быстро, уточнила детали и... Читать полностью

11.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка