Погашение паёв

16.12.2019 20:53
1942
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2007 году были приобретены несколько паёв.  Возникла необходимость их продать на данный момент. При обращении в банк меня, во -первых, не нашли в базе. Пытались связаться с головным офисом, из-за разницы во времени пришлось потерять час. Во-вторых, операционист заявила, что налог возьмут со всей суммы, не смотря на то, что покупка была в 2007 году. В третьих, деньги на счёт так и не поступили. Два с половиной часа потерянного времени, и пока результат нулевой. Прошу прокомментировать и уточнить через какое время паи будут погашены?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-23T18:59:02+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Уралсиб
Уралсиб
2019-12-19T14:19:56+03:00
День добрый! Благодарим Вас за отзыв. Нами была проведена детальная проверка описанной ситуации. Позвольте Вам пояснить следующее. При погашении паев при себе необходимо иметь, кроме документа, удостоверяющего личность, банковские реквизиты для перечисления денежных средств и документы, подтверждающие приобретение паев (последнее не является обязательным условием). После предоставления Вами документа, удостоверяющего личность, и банковских реквизитов для перечисления денежных средств, заявление на погашение паев было оформлено и своевременно направлено в Управляющую компанию. При этом Вам сообщили, что в случае отсутствия документа, подтверждающего приобретение паев, налоговый вычет от доходов с продажи паев будет взиматься со всей суммы. Вопросы налогообложения доходов от продажи паев относятся к компетенции Управляющей компании, поэтому Ваше обращение 17.12.2019 было передано Банком в Управляющую компанию. Насколько нам известно, Управляющая компания оперативно связалась с Вами для предоставления комментариев и 19.12.2019 в Ваш адрес направила подробный письменный ответ. Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому по результатам просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10331306/». Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами. С уважением, Банк УРАЛСИБ.
xxx23
2020-02-02T10:56:25+03:00
Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,12
средняя оценка
12%
решено проблем
691
отзыв
616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Помогли поключиться к акции "Кэшбек на ЖКУ"

Оценка 4

Здравсвуйте, на просторах интернета наткнулся на интересную акцию, которую начал банк Уралсиб. Тебе предлагают оплатить услуги ЖКХ в приложении и получить за это кэшбек. Учитывая... Читать полностью

11.03.2025

Медленное рассмотрение обращения, при этом консультации в чате и на горячей линии своевременные и полноценные!

Оценка 5

          Начну с хорошего...       А именно - оперативная/быстрая и эффективная работа сотрудников чата (почти всех, за редким исключением); а также сотрудников телефонной Службы... Читать полностью

07.08.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Благодарность бдительному Виталию из отделения на 2-ой Тверской-Ямской

Оценка 5

Недавно наш пожилой родственник, находясь под влиянием мошенников, пришёл в отделение банка Уралсиб по адресу г. Москва, 2-я Тверская-Ямская ул., 14, с целью снятия со счёта денег... Читать полностью

26.02.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику Банка Уралсиб (г. Нефтекамск) М-ой Лиле за оформление кредита на юр.лицо. Процедура оформления заняла минимум времени , а это... Читать полностью

14.12.2023

Списание комиссии

Оценка 5

30.10.2023 у меня с карты была снята сумма 1000 р. В описании операции значится "Комиссия за обслуживание карты". Однако, как оказалось, это сняли комиссию за обслуживание пакета... Читать полностью

07.11.2023

Отличный банк

Оценка 5

Снимала деньги в банкомате в фое УралСиб банка, приехав домой обнаружила , что не хватает пяти тысяч. Через пару дней позвонили с банка ,сказали что нашли мою потерю и вернули... Читать полностью

31.10.2023